Khadija ANANE

Booking Manager at ATLAS HOSPITALITY MOROCCO
Lives in Oujda, Morocco
over 6 months ago

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Experience

  • Booking Manager

    ATLAS HOSPITALITY MOROCCO - Oujda, Morocco

    Administration & General
    January 2008 - Now · 10 years and 11 months

    • Gestion de l'activité d'hébergement de l'hôtel. • L’encadrement de l'ensemble du personnel des étages et de l'accueil. • La coordination de l'efficacité et le travail. • Supervision et contrôle du travail des différents services. • Fixation des prix sous réserve de validation de la direction • Transmission du planning de réservation aux services concernés. • Accueil et réception des clients ou visiteurs. • Traitement des commandes des clients. • Assurer la gestion des réservations. • L’Accueil téléphonique : Emission et Réception des appels • Gestion des réservations ONLINE sur Différents Sites. • Gestion de deux catégories clients : la clientèle individuelle (individuels, clients sociétés, congrès et séminaires, clients agence et centrales de réservation,...) et la clientèle groupe (provenant de réceptifs, agences de voyages, sociétés, compagnies aériennes, séminaires résidentiels). • Prise des Réservations individuelles et groupes et les saisir sur le système VG – Amadeus. • Suivi des dossiers c

Education

  • Technicien Specialisé

    IFSIC - Oujda, Morocco

    October 2003 - October 2005

    Option : Webmaster

  • Baccalauréat

    Lycée Lala Asmae - Oujda, Morocco

    September 1999 - June 2000

    Option : Sciences Expérimentales

Languages

  • French
    Native or fluent
    100%
  • Arabic
    Native or fluent
    100%
  • English
    Native or fluent
    100%
Following
The Ritz-Carlton Dubai
Dubai, United Arab Emirates
Other members
Mohammed TEJJENI
Saidia, Morocco
Rachid Gareh
Nador, Maroc
Mohamed Baslam
Ouarzazate, Maroc
Zineb Lahlou
Casablanca, Morocco
Ouardi Mohamed Amine
Casablanca, Maroc
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