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About me
Finalicé el grado en Dirección Hotelera en la UAB-EUTDH en el 2017.
Durante los últimos 7 años he estado trabajando en distintos hoteles y empresas del sector; en organización de eventos, marketing, recepción y F&B.
Poder trabajar en equipo, tratar directamente con el cliente y planificar los distintos eventos y acontecimientos, son algunos de los aspectos que mayor motivación me aportan al día a día.
Experience
8 years
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Retail Sales Supervisor
FARAGE - New South Wales, Australia
SalesAugust 2019 - January 2020 · 6 monthsAsistir a los clientes desde el momento que entran a la tienda. Realizar funciones de sastre para ajustar los trajes y vestidos. Básicamente realizar todas las funciones del día al estar yo sola.
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Club Lounge Attendant
The Westin Sydney Marriott - New South Wales, Australia
Guest RelationsFebruary 2019 - August 2019 · 7 monthsRecibir y atender a los clientes VIP del Club. Realizar funciones de recepcionista y de F&B. Complacer a los miembros del Marriott Bonvoy con todo lo que deseen.
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Asistenta de Ventas
WITTNER - New South Wales, Australia
SalesApril 2019 - July 2019 · 4 monthsAtender a los clientes, explicar las ofertas del momento e informar siempre de la calidad del producto y proporcionar los zapatos deseados. Realizar todo el proceso de apertura y cierre de la tienda.
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Hostess
FELIX BISTRO - New South Wales, Australia
Host/HostessFebruary 2019 - April 2019 · 3 monthsAsignar las futuras mesas para el próximo servicio en el restaurante. Responsable de recibir a los clientes y proporcionarles su mesa. Ayudar al maître y al equipo de F&B con lo que necesiten.
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Cashier
SANDRO BRAND - La Roca del Vallès, Spain
RetailJanuary 2018 - January 2019 · 1 year and 1 monthEncargada de realizar todo tipo de cobro o cambio. Responsable del proceso de cierre de caja y contabilidad de la tienda.
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Bar tender
Sala Poupee - Sant Celoni, Spain
BarJune 2016 - January 2019 · 2 years and 8 monthsTrabajando como bar tender en la discoteca de Sant Celoni los fines de semana. Preparando cócteles, copas, combinados, cobrar, etc. Básicamente realizar todas las funciones del puesto de trabajo.
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Hostess
ABaC Group - Barcelona, Spain
Host/HostessOctober 2017 - July 2018 · 10 monthsRecibir a los clientes en el restaurante de 3* Michelin de Jordi Cruz. Llevar y organizar el control de todas las entradas, servir una copa de bienvenida, hacer un tour por la cocina y crear las minutas respectivas.
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Event Organiser
Hard Rock Hotel Ibiza - Ibiza, Spain
EventJune 2017 - October 2017 · 5 monthsOrganizar y montar los eventos musicales del hotel. Elaborar los contratos y visitas de los artistas.
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Asistenta de Marketing
DERBY HOTELS COLLECTION - Barcelona, Spain
MarketingOctober 2016 - February 2017 · 5 monthsActualizar la página web corporativa, ayudar con los procesos de una campaña de marketing, editar fotografías y folletos.
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Jefa de Rango
FREYBURG RESTAURANT - Girona, Spain
F&B serviceJanuary 2013 - December 2016 · 4 yearsOfrecer a todos los clientes un servicio personalizado. Trabajar a mano con el chef para comunicar los requisitos del cliente.
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Sales & Events Coordinator
Hotel Miramar Barcelona - Barcelona, Spain
EventApril 2016 - October 2016 · 7 monthsTrabajando en el departamento de comercial / ventas. Vendiendo y ofreciendo nuestros espacios a los clientes, ya de temática corporativa como social. El Hotel Miramar Barcelona 5*GL dispone de distintos espacios para poder realizar reuniones, congresos, cenas de gala, cócteles, bodas, distintas celebraciones, car launch, etc. Programa usado: Tesipro para las reservas de habitaciones, junto con Sales and Catering. Realmente estos 6 meses me han servido para aprender mucho y conocer el mundo de la organización de eventos. Cosa que me interesa de cara un futuro.
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Receptionist
MARIVAUX HOTEL 4 - Brussels, Belgium
ReceptionJune 2015 - September 2015 · 4 monthsHacer check-in y check-out, atender al teléfono, contabilizar la caja, clasificar las facturas, responder a los e-mails, comunicación con todos los departamentos. Básicamente ofrecer ayuda completa a los clientes.
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Front desk receptionist trainee
Marivaux Hotel - Brussels, Belgium
ReceptionJune 2015 - September 2015 · 4 monthsTrabajando en el departamento de recepción en un hotel de Bruselas de 4 estrellas, ubicado en el centro de la ciudad. Utilicé el programa: Fidelio. Aprendí y mejoré mucho el nivel de francés. Desarrollé bien todas las funciones de un recepcionista.
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Waitress
Freyburg - Girona, Spain
F&B serviceMay 2013 - June 2015 · 2 years and 2 monthsTrabajando de camarera en un nuevo restaurante al centro de Gerona. Trabajando durante casi dos años en un establecimiento muy distinto a los anteriores. Me ha servido para ver otro tipo de negocio y otra política y organización.
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Cook trainee
Hotel Campus - Bellaterra, Spain
F&B kitchenOctober 2014 - May 2015 · 8 monthsCursando segundo de Dirección Hotelera en la UAB, se tienen que realizar unas prácticas en el Hotel Campus de la propia universidad. Entonces ejercí de cocinera, para saber más o menos como funciona el departamento de cocina. Luego ejercí de camarera, que me sirvió para ver un distinto funcionamiento de un restaurante (había uno a la carta y otro "buffet"). A continuación estuve en el departamento de recepción, pasando también por el departamento de administración y el de pisos. Viendo el funcionamiento de cada uno de ellos. En recepción utilicé el programa: Tesipro.
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Waitress trainee
Hotel Campus - Bellaterra, Spain
F&B serviceOctober 2014 - May 2015 · 8 monthsCursando segundo de Dirección Hotelera en la UAB, se tienen que realizar unas prácticas en el Hotel Campus de la propia universidad. Entonces ejercí de cocinera, para saber más o menos como funciona el departamento de cocina. Luego ejercí de camarera, que me sirvió para ver un distinto funcionamiento de un restaurante (había uno a la carta y otro "buffet"). A continuación estuve en el departamento de recepción, pasando también por el departamento de administración y el de pisos. Viendo el funcionamiento de cada uno de ellos. En recepción utilicé el programa: Tesipro.
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Receptionist trainee
Hotel Campus - Bellaterra, Spain
ReceptionOctober 2014 - May 2015 · 8 monthsCursando segundo de Dirección Hotelera en la UAB, se tienen que realizar unas prácticas en el Hotel Campus de la propia universidad. Entonces ejercí de cocinera, para saber más o menos como funciona el departamento de cocina. Luego ejercí de camarera, que me sirvió para ver un distinto funcionamiento de un restaurante (había uno a la carta y otro "buffet"). A continuación estuve en el departamento de recepción, pasando también por el departamento de administración y el de pisos. Viendo el funcionamiento de cada uno de ellos. En recepción utilicé el programa: Tesipro.
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Waitress
La Font de Cal Guardià - Sant Celoni, Spain
F&B serviceMarch 2012 - March 2013 · 1 year and 2 monthsDurante un año estuve trabajando en el restaurante, ejerciendo de camarera. Fue una experiencia muy gratificante, ya que era mi primer paso para entrar en el mundo de la hostelería. Este trabajo me sirvió para conocer más o menos el funcionamiento de un restaurante.
Education
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IELTS
BRITISH COUNCIL - IELTS - Barcelona, Spain
June 2018 - June 2018 -
Wedding Planner
Seven Weddings - Barcelona, Spain
October 2016 - October 2016Realización de un curso de Wedding Planner de tres días con la empresa Seven Weddings. Aprendizaje de todas las funciones de una Wedding Planner junto con todo lo que se debe tener en cuenta, todo el procedimiento y diversos ejemplos. Realmente un curso muy productivo e interesante.
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Hotel Management
Turisme i Direcció Hotelera / Universitat Autònoma de Barcelona (UAB) - Barcelona, Spain
September 2013 - June 2017Graduada en el Grado de Dirección Hotelera en la EUTDH - UAB.
Languages
4 languages
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Catalan
Native or fluent
-
Spanish
Native or fluent
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English
Full professional
-
French
Full professional
Personal information
Nationalities
-
Spanish
Work Permits
-
European Union
Date of birth
August 04th 1995
Driving License
Yes
Skills
18 skills
- Ability to learn quickly
- Autonome et responsable
- Catalan
- Cheerful
- Demanding
- English B1
- Event Sales
- F&B service
- Fidelio
- Flexibility/Adaptability
- French
- Motivated
- Open personality
- Polyvalent
- Professional
- Sales support
- Spanish
- Tesipro
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