Lisa Desrosier

Lisa Desrosier

Assistante commerciale at Les Grands Hôtels Parisiens
Lives in Paris, France

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About me

Perfectionniste, polyvalente, curieuse et sensible à la beauté de chaque lieu que je découvre, avec un intérêt développé pour la gastronomie, je me suis tournée vers un secteur d’exception en accord avec ma personnalité : l’hôtellerie de luxe.

Travailleuse dévouée et dynamique, je suis déterminée à approfondir mes connaissances dans les activités hôtelières pour faire vivre des moments exceptionnels aux clients et m’épanouir dans cet environnement.

Experience

4 years and 7 months

  • Assistante commerciale

    Les Grands Hôtels Parisiens - Paris, France

    Sales
    January 2020 - November 2020 · 11 months

    Stage de fin d'études Groupe familial indépendant de 3 boutique-hôtels de luxe : - Grand Hôtel du Palais Royal, 75001 : hôtel 5 étoiles de 68 chambres et suites référencé SLH, Virtuoso, Traveller Made, Signature - Grand Powers, 75008 : hôtel 5 étoiles de 50 chambres et suites référencé SLH, Traveller Made - Plaza Tour Eiffel, 75016 : hôtel 4 étoiles de 41 chambres et suites référencé Luxe Collection Missions : - Elaboration de supports commerciaux et marketing pour la promotion et le développement commercial des hôtels - Rédaction des propositions commerciales et des confirmations de réservations - Préparation des contrats tour-opérateurs, sociétés et suivi de la production - Organisation des visites clients - Analyse des statistiques mensuelles de production hébergement - Mise à jour des bases de données : sociétés, tour-opérateurs, consortias - Covid-19 : mise à jour des protocoles sanitaires auprès des partenaires

  • Hôtelière polyvalente

    OKKO HOTELS Paris Rueil-Malmaison - Rueil-Malmaison, France

    Reception
    June 2019 - December 2019 · 7 months

    Stage (2 mois) puis CDD (4 mois) Jeune groupe français d'hôtels design 4 étoiles Missions : - Accueil et gestion de la relation client - Réception et gestion des réservations - Suivi des encaissements clients - Animation du Club Okko Hotels - Préparation et mise en place des buffets (petit-déjeuner, snacking et apéritivo), service en salle - Respect des normes d’hygiènes et de sécurité - Traitement des commandes fournisseurs

  • Hôtesse d'accueil

    Hôtesse Intérim - Paris, France

    Host/Hostess
    April 2018 - April 2019 · 1 year and 1 month

    o ASIA - Organisateur de voyages - Paris 8 o The Originals, Human Hotels & Resorts - Groupe hôtelier coopératif - Paris 18 Missions ponctuelles : - Accueil des visiteurs sur place et gestion du standard - Gestion du courrier et diverses tâches administratives

  • Serveuse polyvalente

    Excuse My French Services - New South Wales, Australia

    F&B service
    December 2017 - January 2018 · 2 months

    Missions ponctuelles en agence d'événementiel : - Gestion et organisation de l’espace évènementiel - Accueil et service clientèle pendant l’évènement

  • Assistante commerciale

    CFPB - Nanterre, France

    Sales
    October 2015 - July 2017 · 1 year and 10 months

    Contrat en alternance Centre de Formation de la Profession Bancaire - formateur de référence pour l’ensemble des métiers de la banque en France Missions : - Elaboration et suivi du Plan d'Actions Commerciales - Contribution à la promotion de l'offre : marketing direct (mailing, relances téléphoniques) - Coordination des activités entre le siège et les délégations - Gestion de la base de données clients - Mise en place d'une veille concurrentielle - Suivi des tableaux de bord

Education

  • MBA International Hotel Management

    Vatel Paris (France) - Paris, France

    September 2018 - November 2020

  • Bachelor Business Development

    Novancia Business School - Paris, France

    September 2014 - June 2017

Languages

3 languages

  • French

    Native or fluent

  • English

    Professional working

  • Spanish

    Limited working

Personal information

Nationalities

  • French

Date of birth

July 24th 1996

Driving License

Yes

Skills

5 skills

  • Développement commercial
  • Esprit d’équipe
  • Expérience client
  • Gestion hôtelière
  • Marketing
Connections
Mathilda DI PIETRO
Gouvernante Générale at HOTEL LES JARDINS DU FAUBOURG
Cassandre Noguès
Stage fin d'études at Steller Hotels
Marion Renoux
Stagiaire Commerciale at Hôtel du Louvre - The Unbound Collection by Hyatt
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Paris, France
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Accor Hotels
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Issy-les-Moulineaux, France
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