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About me
Perfectionniste, polyvalente, curieuse et sensible à la beauté de chaque lieu que je découvre, avec un intérêt développé pour la gastronomie, je me suis tournée vers un secteur d’exception en accord avec ma personnalité : l’hôtellerie de luxe.
Travailleuse dévouée et dynamique, je suis déterminée à approfondir mes connaissances dans les activités hôtelières pour faire vivre des moments exceptionnels aux clients et m’épanouir dans cet environnement.
Experience
4 years and 7 months
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Assistante commerciale
Les Grands Hôtels Parisiens - Paris, France
SalesJanuary 2020 - November 2020 · 11 monthsStage de fin d'études Groupe familial indépendant de 3 boutique-hôtels de luxe : - Grand Hôtel du Palais Royal, 75001 : hôtel 5 étoiles de 68 chambres et suites référencé SLH, Virtuoso, Traveller Made, Signature - Grand Powers, 75008 : hôtel 5 étoiles de 50 chambres et suites référencé SLH, Traveller Made - Plaza Tour Eiffel, 75016 : hôtel 4 étoiles de 41 chambres et suites référencé Luxe Collection Missions : - Elaboration de supports commerciaux et marketing pour la promotion et le développement commercial des hôtels - Rédaction des propositions commerciales et des confirmations de réservations - Préparation des contrats tour-opérateurs, sociétés et suivi de la production - Organisation des visites clients - Analyse des statistiques mensuelles de production hébergement - Mise à jour des bases de données : sociétés, tour-opérateurs, consortias - Covid-19 : mise à jour des protocoles sanitaires auprès des partenaires
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Hôtelière polyvalente
OKKO HOTELS Paris Rueil-Malmaison - Rueil-Malmaison, France
ReceptionJune 2019 - December 2019 · 7 monthsStage (2 mois) puis CDD (4 mois) Jeune groupe français d'hôtels design 4 étoiles Missions : - Accueil et gestion de la relation client - Réception et gestion des réservations - Suivi des encaissements clients - Animation du Club Okko Hotels - Préparation et mise en place des buffets (petit-déjeuner, snacking et apéritivo), service en salle - Respect des normes d’hygiènes et de sécurité - Traitement des commandes fournisseurs
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Hôtesse d'accueil
Hôtesse Intérim - Paris, France
Host/HostessApril 2018 - April 2019 · 1 year and 1 montho ASIA - Organisateur de voyages - Paris 8 o The Originals, Human Hotels & Resorts - Groupe hôtelier coopératif - Paris 18 Missions ponctuelles : - Accueil des visiteurs sur place et gestion du standard - Gestion du courrier et diverses tâches administratives
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Serveuse polyvalente
Excuse My French Services - New South Wales, Australia
F&B serviceDecember 2017 - January 2018 · 2 monthsMissions ponctuelles en agence d'événementiel : - Gestion et organisation de l’espace évènementiel - Accueil et service clientèle pendant l’évènement
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Assistante commerciale
CFPB - Nanterre, France
SalesOctober 2015 - July 2017 · 1 year and 10 monthsContrat en alternance Centre de Formation de la Profession Bancaire - formateur de référence pour l’ensemble des métiers de la banque en France Missions : - Elaboration et suivi du Plan d'Actions Commerciales - Contribution à la promotion de l'offre : marketing direct (mailing, relances téléphoniques) - Coordination des activités entre le siège et les délégations - Gestion de la base de données clients - Mise en place d'une veille concurrentielle - Suivi des tableaux de bord
Education
-
MBA International Hotel Management
Vatel Paris (France) - Paris, France
September 2018 - November 2020 -
Bachelor Business Development
Novancia Business School - Paris, France
September 2014 - June 2017
Languages
3 languages
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French
Native or fluent
-
English
Professional working
-
Spanish
Limited working
Personal information
Nationalities
-
French
Date of birth
July 24th 1996
Driving License
Yes
Skills
5 skills
- Développement commercial
- Esprit d’équipe
- Expérience client
- Gestion hôtelière
- Marketing
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