LORENA CABALLERO

LORENA CABALLERO

Front Desk and Reservation Agent at Hotel Mercer Sevilla
Lives in Seville, Spain

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About me

Mi objetivo es desarrollar una carrera profesional internacional orientada al área comercial —ventas, marketing, reservas— del turismo de alto nivel para ampliar mi visión global del sector, brindándole a las personas la mayor calidad de forma sostenible.

Experience

5 years and 10 months

  • Front Desk and Reservation Agent

    Hotel Mercer Sevilla - Seville, Spain

    Front Office reception
    November 2019 - Now · 2 months

  • Agente de reservas

    Kempinski Hotel Bahía Beach Resort & Spa - Estepona, Spain

    Reservations
    May 2019 - November 2019 · 7 months

    Contribución en la venta de habitaciones, suites y servicios adicionales y creación de ofertas de alojamiento personalizadas para cada cliente, con una fuerte orientación a su satisfacción y fidelización. Captación y atención de clientes procedentes de un mercado exclusivo y exigente y solución de problemas. Contacto directo con expertos en el sector de lujo como Fine Hotels & Resorts Amex, Virtuoso y Traveller Made.

  • Recepcionista

    Hotel Tribuna Málaga - Málaga, Spain

    Front Office reception
    October 2017 - October 2018 · 1 year and 1 month

    Tareas propias de front office así como responsabilidad de incidencias diurnas y nocturnas, control de sobreventa, asignación de habitaciones y cambio de precios según demanda diaria

  • Prácticas Recepción

    Eurostars Hotels - Seville, Spain

    Front Office reception
    January 2017 - September 2017 · 9 months

  • Camarera y Auxiliar de cocina

    Restaurante Jaylu - Seville, Spain

    F&B kitchen
    February 2013 - May 2016 · 3 years and 4 months

    Gran soporte a la empresa en épocas de alta y media demanda, producto especialmente seleccionado y fresco

Education

Languages

3 languages

  • Spanish

    Native or fluent

  • English

    Full professional

  • French

    Limited working

Personal information

Nationalities

  • Spanish

Skills

8 skills

  • Capacidad organizativa
  • Capacidad resolutiva
  • Friendly and positive
  • Multicultural sensitivity
  • paciente
  • puntualidad
  • trabajo en grupo
  • Work well independently
Connections
A K M Hemayet Hossain
Head Cook at Sarabela Fast Food and Restaurant
Jeudy Alfaro Gamboa
Sala en Restaurante cristal
Antonio Jesús Sanz Castro
FyB Assistant Manager en Kempinski Hotel Bahía Beach Resort & Spa
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Hotel Adlon Kempinski
Mitte, Berlin, Germany
The Club at Admirals Cove
Jupiter, FL, United States
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