Louise Engelbrecht

Louise Engelbrecht

Student from CMH Paris - Centre de Management Hôtelier International
Lives in Paris, France
over 6 months ago

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Experience

  • Assistante Chef de Réception

    Hôtel Louison - Paris, France

    Reservations
    April 2017 - October 2018 · 1 year and 7 months

    Réservations (individuelles, contrats corporate, OTA, TO, groupes), vérification quotidienne des caisses, Yield Management, communication avec les différents services de l’hôtel des informations relatives aux arrivées / départs / demandes des clients, accueil physique et téléphonique des clients, check-in, check-out, conciergerie

  • Première de Réception

    Hôtel Les Dames du Panthéon - Paris, France

    Front Office reception
    July 2015 - March 2017 · 1 year and 9 months

    Accueil physique et téléphonique des clients, check-in, check-out, conciergerie, communication avec les différents services de l’hôtel des informations relatives aux arrivées / départs / demandes des clients, réservations, attribution des chambres aux clients particuliers et groupes, facturation, encaissements, vérification des fonds de caisses, formation des stagiaires et nouveaux réceptionnistes, compilation des rapports quotidiens et mensuels et des statistiques, régulation des débiteurs

  • Assistante commerciale

    Hôtel Alliance Hospitality - Tours, France

    Sales & Marketing
    February 2015 - April 2015 · 3 months

    Stage de validation dans le cadre du DECPTH : préparation de devis séminaires, étude concurrentielle de restaurant et du bar de l’hôtel

  • Assistante Responsable Hébergement

    Résidence Odalys Prestige du Golfe - Agde, France

    Front Office reception
    June 2014 - September 2014 · 4 months

    Stage d’été : Accueil physique et téléphonique, Tenue des mains courantes, Recrutement des extras, Prise de réservations, Vente de prestations annexes, Préparation du planning

  • Réceptionniste & Animatrice

    Hôtel Club MMV Altitude - Bourg-Saint-Maurice, France

    Other
    February 2014 - April 2014 · 3 months

    Stage de validation dans le cadre du DECPTH : Accueil physique et téléphonique, Encaissements, Mini-club, Entrées restaurants, Animations journées et soirées (spectacles, karaoké…)

Education

Languages

  • English
    Native or fluent
    100%
  • French
    Native or fluent
    100%
  • Italian
    Limited working
    40%

Skills

  • Windows Pack Office
Following
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Paris, France
International Trainee Network - ITN
Los Angeles, CA, United States
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Paris, France
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91370 Verrières-le-Buisson, France
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