Lucile Codron

Lucile Codron

Assistante Revenue Management (ICAR) at Disneyland Paris
Lives in Île-de-France, France

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About me

Riche de 6 années d'expérience en Restauration, Hôtellerie, Management d'équipe, Revenue Management et titulaire d'un BTS HR, d'une licence MIH et d'un MBA Management hôtelier, je souhaite intégrer une entreprise pour un poste d'assistante de direction dès septembre 2019.

Je suis passée par tous les services clés de l'hôtellerie de serveuse à assistante de revenue manager en passant par concierge, réceptionniste assistante de gouvernante générale.
Ma maîtrise de l’anglais, ma connaissance du secteur, ainsi que mes compétences managériales avec des équipes hétérogènes (de cultures et d'âges différents) font de moi une candidate idéale pour un poste d'assistante de direction dans un hôtel.
Le fait d'avoir affaire avec la sous-traitance m'a permis d’accroître mon sens de la négociation.
Au poste d'assistante revenue manager j'ai acquis des compétences en yield management, en gestion budgétaire, et j'ai été amenée à utiliser des logiciels informatiques propre à l'hôtellerie.
En complément, mon parcours scolaire m'a nourri de connaissances en économie, en droit, en gestion, en communication, en marketing et en informatique.
Mes six années d’alternance à des postes différents attestent de mon endurance, de ma polyvalence et de ma facilité d'adaptation et ont aiguisé mon sens de la l'anticipation face aux imprévus ce qui rend mon profil complet et adapté aux postes à responsabilités.
Ainsi en rejoignant vos équipes je serai rapidement opérationnelle, et m'adapterai aux différentes tâches qui me sont confiées.

Experience

6 years and 5 months

  • Assistante Revenue Management (ICAR)

    Disneyland Paris - Marne-la-Vallée, France

    Revenue Management
    September 2018 - Now · 1 year and 5 months

    - Gérer les inventaires des chambres des hotels Disney et celles des partenaires. - Administrer les inventaires des restaurants Disney. - Manier les inventaires des excursions partenaires.

  • Assistante de Gouvernante Générale

    Disney's Hotel New-York ☆☆☆☆ - Marne-la-Vallée, France

    Rooms division
    September 2016 - September 2018 · 2 years and 1 month

    - Répartir le travail des employés - Contrôler le travail des gouvernantes et femmes de chambres - Effectuer les fonctions administratives: inventaires, gestion des commandes et plannings

  • Réceptionniste

    Disneyland Hotel ☆☆☆☆☆ - Marne-la-Vallée, France

    Rooms division
    September 2015 - September 2016 · 1 year and 1 month

    - Accueillir une clientèle internationale (Check in/ out) - Travailler au Front et au Back office. - Prendre en charges les appels clients et collaborateurs. - Coordonner les équipes d'étage. - Effectuer la facturation des clients.

  • Concierge

    Disney's Hotel Sequoia Lodge ☆☆☆ - Marne-la-Vallée, France

    Rooms division
    September 2014 - September 2015 · 1 year and 1 month

    - Accueillir et prendre en charge une clientèle internationale - Réserver (restaurant, taxis, hôtels, musées, navettes) - Vendre des billets (exclusions, spectacles, ticket parc) - Suivre les ventes, conseiller, informer, anticiper les demandes - Gérer et suivre la livraison des bagages en chambres.

  • Serveuse

    Hunters Grill - Disney's Sequoia Lodge - Marne-la-Vallée, France

    F&B service
    September 2013 - September 2014 · 1 year and 1 month

    - Effectuer la mise en place de la salle et du bar - Contrôler l'ouverture et fermeture du restaurant. - Accueillir et accompagner le client. - Prendre les commandes et encaisser le client. - Bar (Préparer les boissons et cocktails)

Education

  • MBA Management hôtelier

    ESG Paris - Paris, France

    September 2017 - September 2019

    Groupe ESG - (Formation classée SMBG)

  • LICENCE Management International Hôtelier

    Université de Marne-la-vallée / CFA UTEC - Émerainville, France

    September 2016 - September 2017

  • BTS Hôtellerie Restauration

    CFA UTEC - Émerainville, France

    September 2014 - September 2016

    Option A - Mercatique et Gestion Hôtelière

  • MAN Hôtellerie, Restauration et Cuisine

    CFA UTEC - Émerainville, France

    September 2013 - September 2014

Languages

4 languages

  • French

    Native or fluent

  • English

    Full professional

  • Spanish

    Professional working

  • German

    Limited working

Personal information

Nationalities

  • French

Work Permits

  • European Union

Date of birth

May 08th 2019

Skills

14 skills

  • compétences administratives
  • Gestion des plaintes clients
  • Hôtellerie
  • Hôtels de Luxe
  • maîtrise du pack office
  • Management d'équipe
  • Métiers de services
  • Revenue Management
  • tourisme
  • Utilisation de GTS (Reservation de Groupe)
  • Utilisation du système DRS (Dining Reservation System)
  • Utilisation interface HIS (Hotel Information System)
  • Utilisation RESPRO et LOGITOUR
  • Yield-management

Additional Information

2 informations shared

  • Permis B

  • Luxury Attitude Academy (Délivré le 2018)

    Diplôme sur le Luxe certifié

Connections
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Front Office Manager chez Smetana Hotel
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Concierge presso Disneyland Paris
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