Mónica Espejo

Mónica Espejo

Student from Glion Institute of Higher Education UVM
Lives in Heroica Veracruz, Mexico
over 6 months ago

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Comencé mi carrera en el campo de SERVICIO AL CLIENTE en base a mis experiencias adquiridas durante muchos viajes a Italia, Francia y otras ciudades de México, como Cancún, Guadalajara, Oaxaca, Guanajato. Viajando, me di cuenta de los aspectos culturales de cada país y, basándose en esto, decidí centrar mi trabajo en la implementación de proyectos destinados a crear recuerdos inolvidables de la vida. Mi experiencia laboral se centró en organizar viajes a Italia para mexicanos, coordinar actividades de asistencia para la asociación "Viajar aprendiendo" (que organiza intercambios culturales que duran un año para jóvenes mexicanos), servicio al cliente en las áreas de recepción de algunos de los hoteles más grandes de Veracruz con respectivas actividades de consultoría turística en el área de interés, responsable de animación en "Xplor", el parque de aventuras número 1 en el mundo y
mucho mas

Experience

  • Recepcionista

    Galería Plaza Veracruz - Heroica Veracruz, Mexico

    Front Office reception
    June 2018 - August 2018 · 3 months

    Business class 5 stelle con 250 camere.

  • Asistente coordinadora

    Asociación Viajar aprendiendo - Milan, Italy

    Administration & General
    September 2017 - February 2018 · 6 months

    Associazione che organizza scambi culturali della durata di 1 anno.

  • Recepcionista

    Hotel Indigo, IHG Hotels - Milan, Italy

    Front Office concierge
    June 2016 - August 2016 · 3 months

    Boutique hotel 5 stelle, unico pet friendly in Veracruz

  • Anfitriona

    Experiencias Xcaret - Cancún, Mexico

    Guest Relations
    August 2015 - December 2015 · 5 months

    Mejor parque de aventuras en el mundo según ACCT (Association for challenge course technology)

  • Organizador de eventos para empresas

    Xib Chaac - Heroica Veracruz, Mexico

    Administration & General
    June 2014 - July 2014 · 2 months

    Specializzazione in aziende da oltre 200 lavoratori.

Education

  • Administración Internacional en Empresas de la Hospitalidad

    Glion Institute of Higher Education UVM - Heroica Veracruz, Mexico

    August 2014 - Now

  • High School

    Colegio Villa Rica - Heroica Veracruz, Mexico

    August 2011 - June 2014

Languages

  • Spanish
    Native or fluent
    100%
  • Italian
    Full professional
    80%
  • French
    Professional working
    60%
  • German
    Notions
    20%
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Milan, Italy
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