María Ángeles Lozano

María Ángeles Lozano

Student from ETB Escuela de Turismo de Baleares
Lives in Palma, Spain
over 6 months ago

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Estoy buscando un trabajo estable a tiempo completo,fácil adaptación,resolutiva en momentos de estrés laboral,habilidades sociales para gestionar y dirigir equipos.Experiencia en otros sectores laborales como el diseño de moda,estilismo,escaparate,moda y artes en general.

Experience

  • JEFA DE SALA

    GRUPO GLOBALIA - Palma, Spain

    F&B service
    May 2016 - September 2016

    HOTEL MASSAI ;Supervisar y coordinar el servicio en el Restaurante durante las distintas etapas del servicio;mise-enplace,servicio y posta servicio.Diriguir,supervisar y planificar el conjunto de actividades del área del restaurante.Colaborar en la formación del personal .Organizar,dirigir y coordinar el trabajo del personal.Hacer reservas de mesas,pedidos y control del material,mercacncias.Supervisar el servicio de comidas y bebidas.Tomar comanda y orientar al cliente en su elección...Conjuntamente con el Maitre.

  • CAMARERA DE SALA

    HOTEL BARCELONA PUEBLO PARK - Palma, Spain

    F&B service
    January 2014 - March 2014

    Servicio de comida y bebida en habitaciones.Toma de comanda en mesa y servicio de bebida .Montaje de sala y desvaraje .

  • ENCARGADA

    RESTAURANTE LOUNGE ESBALUARD - Palma, Spain

    F&B service
    January 2014 - December 2017

    Encargada de la terraza chill out del Restaurante Es Baluard,funciones destacadas: dirigir,supervisar y planificar el conjunto de actividades del área de la terraza y barra del chill out.Planificacion horarios,Formación del personal a mi cargo incluyendo la organización de las funciones de cada uno dirigiendo y coordinando el trabajo del equipo.Organizacion de reservas,atención al cliente,supervisar el cierre de la actividad incluyendo responsabilidad de cajas ,supervisar el servicio de bebidas y comida,preparación y planifican de eventos en la zona de la terraza junto al responsable de eventos y la directora.relaizar inventarios y control de material,mercancías,etc.De usó en el departamento de restaurante.Tomar medidas de seguridad

  • Camarera de barra

    The clubber - Palma, Spain

    F&B service
    September 2013 - December 2013

    Servicio de copas,cócteles y café en una mini sala de conciertos pertenecientes a la sala Es Gremi. Venta de entradas de conciertos de diferentes artistas. Responsable de organizar el servicio y el cierre del mismo.

Education

  • Maitre

    ETB Escuela de Turismo de Baleares - Palma, Spain

    November 2017 - May 2018

    Curso de especialización para camareros profesionales y Maitre(Hoteles y Restaurante).Contenidos del curso:Servicio :mejorarlos y adecuarlos.La atención al cliente como prioridad.La importancia de la comunicación.Comocimiento del mundo del vino:catas y maridaje.La importancia de organizar el trabajo.Los eventos ,su problemática y organización.Comunicacion no verbal,actitudes.Ingles profesional específico.

  • Graduado Escolar E.S.O.

    I - Arahal, Spain

    September 1997 - May 2001

    I.E.S.Europa Arahal Sevilla

Languages

  • Spanish
    Native or fluent
    100%
  • English
    Limited working
    40%
  • German
    Notions
    20%
  • French
    Notions
    20%

Skills

  • Adaptable
  • Disponible
  • educada
  • Equipo
  • Flexible
  • Gestion
  • Resolutiva
  • Responsable

Other

  • ESTILISTA

    Escuela de Diseño Metrópolis.Sevilla 2005/2006. Experiencia en el sector de la moda,orgacicion desfiles,reportaje de moda y vestuarios para teatro y cortos.

  • AUXILIAR FLORISTA

    Arahal/Sevilla 2005,Curso impartido por la junta de Andalucía de 300 h. Practicas debMontaje de centros florales para diferentes eventos .

  • ESCAPARATISMO

    Arahal/Sevilla 2004.Curso impartido por la junta de Andalucía de 300h.Practicas en montajes de diferentes eventos.

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