MILA NATIVIDAD

MILA NATIVIDAD

Recepcionista y Secretaria at PNM ABOGADOS
Lives in Madrid, Spain
over 6 months ago

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Aunque estudié Derecho, mi verdadera vocación siempre ha sido el Turismo y mi sueño trabajar en un gran Hotel. Ofrecer al cliente experiencias maravillosas en su estancia, haciéndole sentir mejor que en casa, superando incluso sus expectativas, me parece un gran y hermoso reto. Disfruto mucho trabajando con gente y presto mucha atención a los grandes pequeños detalles porque creo que pueden marcar una gran diferencia.

Experience

  • Recepcionista y Secretaria

    PNM ABOGADOS - Madrid, Spain

    Front Office reception
    January 2002 - January 2018

    Descripción general de las funciones: - Recepción de clientes y visitantes. - Atención de Consultas telefónicas - Organización de la Agenda del despacho, programación de citas y reuniones - Redacción de documentos, presupuestos, facturas. Gestión correspondencia e emails.

Education

  • Formación profesional Turismo Recepción de Hoteles

    Grupo Atrium - Madrid, Spain

    September 2017 - July 2018

    Recepción Hotel.Comunicación y atención al cliente en Hotelería y Turismo. Organización y prestación del Servicio de Recepción. Gestíón de Reservas. Protocolo.Organización de Eventos. Inglés profesional para turismo.

  • Licenciatura en Derecho

    Universidad Complutense de Madrid - Madrid, Spain

    September 1990 - June 1995

    Licenciatura en Derecho por La Universidad Complutense de Madrid

Languages

  • English
    Professional working
    60%
  • Spanish
    Professional working
    60%

Skills

  • Capacidad de gestión del tiempo y proactiva
  • Destreza en informática
  • Excelente presencia y educada
  • Gran orientación excelencia atención al cliente
  • Habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Ingles, Italiano y Francés
  • Organizada, paciente y capacidad de escucha
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