Mohamed Amine Boubekri

Mohamed Amine Boubekri

vip club services leader at Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.
Lives in Wilaya de Tébessa, Algeria
over 6 months ago

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diplômé en 2014, en sciences de l'information et de la communication, doté de plusieurs expériences en hôtellerie dans des enceintes nationales et internationales.

Mes précédentes expériences professionnelles, variées et enrichissantes, et riches carnet d'adresse vous conféreront j'espère, la certitude de mon adaptabilité à toutes les situations. Disponible, je suis prêt à m’investir pleinement dans des nouvelles responsabilités.

Experience

  • vip club services leader

    Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. - Orange, CA, United States

    Other
    December 2017 - Now · 1 year and 1 month

    - Assurer un bon service au petit déjeuner pour les clients vip. - Préparer les départs des clients : * préparations de leurs factures, * prévoir leurs plans de départ. - Préparer les arrivées du jour: Attribution des chambres, préférences de clients, amenities dans la chambre, plan d’arrivée. - Assurer un bon accueil au clients vip en respectant les standards marriott. - Traitement du SPG discreapancy REPORT. - Traitement du top 50 SPG report. - Assurer un bon management au Club Lounge. - Atteindre l’objectif mensuelle par rapport au GSS. - Vérifier le pointage et préparer les salaires des employées du club lounge. - Répondre aux demandes des clients vip sur la plateforme star guest. - club vip classé en 8ème position sur 31 en matière de satisfaction clients sur toute la région EMEA Après l'avoir trouvé en 29ème position, résultats obtenus après six mois de travail.

Languages

  • Arabic
    Native or fluent
    100%
  • French
    Full professional
    80%
  • Spanish
    Limited working
    40%
  • English
    Limited working
    40%
Connections
Ermelinda Oculares
uniform attendant at The Oberoi Dubai
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Maitre d’hôtel chez HOTEL DU VAL
Mohareb Roshdy
Front Desk Supervisor Relieving Night Manager. at RODA Hotels & Resorts
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