Master Thesis
Recherche académique en anglais sur la diffusion d'art contemporain via les plateformes digitales
Looking for an experience abroad. Organized, curious and proactive with detail attention and graphic sensibility. Graduated of a master 2 in communication marketing and a msc in Marketing in Dublin, i've succeded in commercial and marketing position. Customer care oriented, with experiences in events, hospitality and service, I've developped openness, adaptability and taste of challenge.
7 years
GRANDE DISTRIBUTION / AGROALIMENTAIRE Mise en œuvre de la stratégie commerciale sur un portefeuille client de 110 magasins (Paris intra) : • Veille au respect des accords nationaux et négociation de référencement • Lutte contre la rupture et aide à la revente (gestion du budget Trade) ; • Missions commando ou « conquête de nouveaux client » hors-zone visitée ; Mise en œuvre de la stratégie promotionnelle et négociation d’opérations additionnelles ; • Optimisation de la visibilité des marques en rayon : conseils en implantation et recadrages ; • Expert enseigne Franprix : mise à jour des assortiments et implication au salon fournisseurs ; • Suivi des performances : référencement de la gamme et positionnement linéaire ; • Rapport quotidien sur le CRM et reporting hebdomadaire relatif à l’activité́.
Team leader sur grands événements (Whisky live convention, Galeries Lafayette, Salon de l’auto) Hôtesse banquet (Hôtel du collectionneur, Renaissance, Novotel, La Reserve, Georges V..) Ambassadrice vins & spiriteux (Ardbeg, Lillet, loïc Raison), Accueil Showrooms (Elsa Schiaparelli, Dries Van Noten, Kenzo) Restauration évènementielle et extras (Dupont Café et Standbuy)
ECOMMERCE • Analyse du parcours d’achat et rédaction d’argumentaire ; • Garantie de la satisfaction client et gestion de crise sur les réclamations liées aux transports ; • Apport d’une solution en accord avec la politique commerciale ; • Implication dans le prix du « Meilleur Service client de l’année 2016
EDITION / TOURISME Aide au développement et mise en œuvre de l’offre "Croisières Lecteurs" ; • Développement des croisières et mise à jour des brochures : gestion du contenu, briefs créa avec ajouts/modifications des tarifs et saisonnalités et suivi de la fabrication ; • Coordination du plan de communication avec les pôles magazine (demandes d’insertion, envoi des BAT et veille au respect du chemin de fer) et l’équipe digitale (mise à jour du e-catalogue); • Production et mise à jour des éléments de bord : kakémono, signalétiques, trombinoscopes... ; • Participation au service client et aux enquêtes qualité chez les prestataires croisière ; • Analyse des performances des croisières et recommandations d’améliorations ;
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL / COMMUNICAITON • Préparation des newsletters et des communiqués de presse ; • Gestion du blog, animation des réseaux sociaux et veille sectorielle. • Prospection et mise à jour de la base de données client ; • Réalisation des présentations clients et suivi des RDV commerciaux ;
COMMUNICATION / RP • Elaboration des communiquées, dossiers de presse et étude des retombées ; • Envoi des maquettes et/ou organisation des projections presse, • Support sur l’évènementiel : demandes d’insertions dans la presse, recherche d’e-influenceurs et gestion des accréditations pour le Festival de Biarritz.
5e année de master / diplôme complémentaire
3 languages
French
Native or fluent
English
Full professional
Spanish
Notions
Nationalities
French
14 skills
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Recherche académique en anglais sur la diffusion d'art contemporain via les plateformes digitales
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