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About me
Tenho especial interesse pelas areas de turismo, marketing, estrategia e inovacao de produtos. Sou extremamente critico, insatisfeito profissional e dedicado. Adoro desafios e ter objetivos para atingir. Estou sempre a procura de mais conhecimento. Tenho total disponibilidade e mobilidade. Procuro novos projectos que sejam desafiantes e me permitam crescer e evoluir.
Experience
25 years and 2 months
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Consultant
Avenida Boutique Hotel - Viseu, Portugal
ConsultingOctober 2019 - Now · 4 years and 6 monthsImplementação e estratégias de revenue management; Contratação e implementação de channel manager; Definição e implementação de estratégias de pricing, distribuição; Criação de parceria (OTA's, OT's, AVT's, DMC's, empresas corporate;...); Implementação de standards (HK; FO; PA;...); Criação de parcerias fornecedores; Gestão da presença online; Preparação de apresentações argumentativas para potenciais clientes; Pesquisa e análise da concorrência e tendências de mercado.
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Formador
IEFP - Centro de Formação Profissional de Viseu - Viseu, Portugal
EducationJanuary 2020 - March 2020 · 3 monthsFormador de Turismo Acessível
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Consultant
Casa da Madrinha Country House - Penalva do Castelo, Portugal
ConsultingNovember 2018 - December 2019 · 1 year and 2 monthsProcesso de abertura da unidade de alojamento local.
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Consultant
SportNatura Animação Turística - Tondela, Portugal
ConsultingOctober 2017 - December 2019 · 2 years and 3 monthsDefinição e implementação de estratégias de distribuição, posicionamento e segmentação; Criação de parcerias; Gestão da presença online; Preparação de apresentações argumentativas para potenciais clientes; Pesquisa e análise da concorrência e tendências de mercado.
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Consultant
Dão Experiences Animação Turística - Carregal do Sal, Portugal
ConsultingJuly 2017 - November 2019 · 2 years and 5 monthsDefinição e implementação de estratégias de pricing, distribuição; Criação de parcerias fornecedores; Gestão da presença online; Preparação de apresentações argumentativas para potenciais clientes; Pesquisa e análise da concorrência e tendências de mercado.
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Consultor
Biosphere Responsible Tourism - Viseu, Portugal
ConsultingSeptember 2017 - September 2019 · 2 years and 1 monthCapacitar e formar empresários e colaboradores para a sustentabilidade, revenue management, gestão operacional, estratégia, distribuição, preço, criação de produto, satisfação do cliente, gestão de equipas.
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Recepcionista
Caramulo Congress Hotel&SPA - Tondela, Portugal
ReceptionApril 2016 - July 2017 · 1 year and 4 monthsAtendimento ao cliente front office e back office; gestão de reservas; night auditor; gestão de redes sociais.
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Escriturário
PapergGuedes, lda - Viseu, Portugal
Customer ServiceJune 2009 - May 2016 · 7 yearsGestão de encomendas de clientes e fornecedores; orçamentos; propostas de preços; vendas; compras; gestão de stoks; atendimento telefónico.
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Estagiário
Pousada de Viseu - Pousadas de Portugal - Viseu, Portugal
F&B TraineeSeptember 2009 - December 2009 · 4 monthsCheck-in; Check-out; Informação clientes; Visitas à unidade; Colaboração com equipa comercial.
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Promotor de vendas
Guedes & Guedes, lda - Viseu, Portugal
SalesMarch 1999 - May 2009 · 10 years and 4 monthsGestão de encomendas de clientes e fornecedores; orçamentos; propostas de preços; vendas; compras; gestão de stoks; atendimento telefónico.
Education
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Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa - Lisbon, Portugal
May 2020 - May 2020Implementação de Metodologias de Revenue Management
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Escola de Hotelaria e Turismo de Coimbra - Coimbra, Portugal
May 2020 - May 2020Email Marketing - Como usar uma newsletter para fidelizar clientes
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Escola de Hotelaria e Turismo de Portimão - Portimão, Portugal
May 2020 - May 2020Pricing & Segementação
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Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa - Lisbon, Portugal
April 2020 - May 2020Sistemas de Gestão do Negócio Hoteleiro
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Escola de Hotelaria e Turismo de Setúbal - Setubal, Portugal
April 2020 - May 2020Marketing Estratégico para vendas on-line
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Escola de Hotelaria e Turismo de Viana do Castelo - Viana do Castelo, Portugal
April 2020 - April 2020Chek List de Marketing Digital - Ação BEST Live Online Training
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Escola de Hotelaria e Turismo de Portimão - Portimão, Portugal
April 2020 - April 2020Fundamentos e Princípios de Revenue Management
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RM Academy - Porto, Portugal
September 2019 - September 2019Excel para Revenue Management
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Escola de Hotelaria e Turismo do Porto + XLR8Ms - Porto, Portugal
April 2019 - May 2019Revenue Management - Princípios Básicos
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BestCenter
April 2019 - April 2019Auditorias Biosphere
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RM Academy - Coimbra, Portugal
September 2018 - September 2018Introdução ao Revenue Management, Forecast & Distribuição
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Licenciatura em turismo
Instituto Politécnico de Viseu - Viseu, Portugal
September 2002 - September 2010
Languages
5 languages
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Portuguese
Native or fluent
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French
Professional working
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English
Limited working
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Italian
Notions
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Spanish
Notions
Personal information
Date of birth
August 17th 1978
Driving License
Yes
Competitions & Awards
1 competition
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Melhor tese mestrado
Prémio CGD - Viseu, Portugal
2016Skills
16 skills
- Business Objects
- Client focus
- estratégia
- Gestão Hoteleira
- Hospitality
- Inovação
- Marketing
- Pricing Strategy
- Protocol
- Revenue
- Revenue Management
- Sales
- Sales Strategy
- Stress Resilient
- Trabalho em equipa
- Word, Excel
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