Océane Bouvier

Océane Bouvier

Marketing & Communications Manager at Les Iles Paul Ricard
Lives in Six-Fours-les-Plages, France

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About me

Actuellement en poste en tant que chargée de marketing et de communication pour les Îles Paul Ricard et notamment l’île des Embiez, à Six-Fours-Les-Plages, je suis une passionnée de la fidélisation client.

Experience

7 years and 5 months

  • Marketing & Communications Manager

    Les Iles Paul Ricard - Six-Fours-les-Plages, France

    Content & Communication
    March 2022 - Now · 2 years and 2 months

  • Chargée de communication

    Golf Lyon Tassin - Lyon, France

    Content & Communication
    May 2021 - December 2021 · 8 months

  • Chef de Projet Marketing & Communication

    Novotel Lyon Confluence - Lyon, France

    Content & Communication
    September 2019 - September 2020 · 1 year and 1 month

    MARKETING - COMMERCIAL - EVENEMENTIEL • Traitement des plaintes clients • Réponse aux clients sur les différentes plateformes • Content marketing • Réalisation du support & envoi campagne E-mailing • Prospection & relance téléphonique • Traitement de mail • Réalisation & organisation d’évènements internes • Élaboration d'un rétroplanning évenementiel • Réalisation d’audit interne à l’hôtel & reporting • Optimisation de l’expérience client COMMUNICATION • Création & mise en place d’une stratégie de communication • Créations de supports et outils pour les différents services de l’hôtel (affiches commerciales, e-mailing, newsletter, bons cadeaux restaurant…) • Gestion des accords avec nos diffuseurs (BFM, Le Progrès, Bedouk, Réunir…) • Coordination partenariats presse (Le Progrès, Le Bonbon…) & radio (Jazz Radio, BFM) COMMUNICATION DIGITALE • Community management • Gestion de l’e-reputation • Gestion et animations des réseaux sociaux • Veille concurrentielle et apparitions médias • Création de contenu pour le site internet

  • Chef de projet

    Confluence Events - Lyon, France

    Project Management
    September 2019 - September 2020 · 1 year and 1 month

    MARKETING - COMMERCIAL - EVENEMENTIEL • Gestion de lead • Intermédiaire principale de 14 partenaires • Réalisation de cahier des charges et rétro planning • Réalisation & organisation d’évènements clients • Gestion logistiques • Suivi des performances • Prospection & relance téléphonique • Traitement de mail • Content marketing COMMUNICATION & COMMUNICATION DIGITALE • Mise en place d’un plan de communication • Créations de supports pour l’association (supports de réunions & infographie) • Gestion des accords avec nos partenaires membres • Community management • Gestion et animations des réseaux sociaux • Mise à jour du contenu du site internet

  • Barmaid

    Azar Club - Lyon, France

    Bar
    September 2019 - January 2020 · 5 months

    • Préparation et mise en place du bar avant l'ouverture au public, • Accueil des clients, • Prise de commande, • Encaissement, • Préparation des boissons & des cocktails, • Nettoyage du bar

  • Chargée de communication

    MGallery Nest La Défense - Paris, France

    Content & Communication
    January 2019 - June 2019 · 6 months

    COMMUNICATION Création, rédaction et mise en place d'une newsletter interne Créations de supports de communications (brochures commerciales, affiches, flyers...) aux normes Sofitel Organisation d'évènements internes et externes à l'hôtel Veille au respect des normes Sofitel et Accor Mise en place quotidienne du Menu du Jour COMMUNICATION DIGITALE Gestion des réseaux sociaux (Facebook, Instagram et Twitter) Mise à jour du site Sofitel Mise à jour du site Accor Veille sur les apparitions médias Aide à l'élaboration d'un site de conciergerie

  • Extra en restauration

    Restaurants & Brasseries Paul Bocuse - Lyon, France

    F&B service
    January 2016 - January 2019 · 3 years and 1 month

    Commis de Rang / Demie-Chef de Rang dans les différentes brasseries et restaurants (Restaurant Marguerite, Brasserie des Lumières, Comptoir de l'Est, Brasserie de l'Ouest, Brasserie de l'Est) - Mise en place - Dressage de tables - Débarrassage du client et de la salle - Service en salle - Prise de commande - Accueil client - Encaissement client

  • Assistante marketing, communication et réseaux sociaux

    Restaurants & Brasseries Paul Bocuse - Lyon, France

    Content & Communication
    May 2018 - August 2018 · 4 months

    MARKETING : - Rédaction du contenu de la newsletter interne - Rapport et traitement de plaintes - Suivi de la satisfaction clientèle - Mise en place de procédure - Travail sur la base de données clients - Prospection pour le comité d'entreprise - Suivi des stocks et livraison lors d’événements promotionnels - Élaboration d'un rétroplanning évenementiel COMMUNICATION - Communication interne entre les différents établissements et le siège - Élaboration d'affiches - Gestion des réseaux sociaux (Facebook & Instagram) - Organisation d’événements et communication externe - Mise en place et réalisation de sessions photos des nouvelles cartes/nouveaux plats - Assurer une bonne communication entre les équipes

  • Stagiaire commerciale

    Rhonerunner - Lyon, France

    Sales
    December 2015 - June 2017 · 1 year and 7 months

    STAGE DE BTS SUR DEUX ANS PERIODE DE 2-3 MOIS puis 4 MOIS - Prospection téléphonique (phoning) - Prospection physique - Réalisation de tableaux logistiques - Mise à jour de la base de données - Participation à des salons (Lyon, Paris, Marseille, Nantes, Rennes)

Education

  • Master of Business Administration

    INSEEC Business School - Paris, France

    October 2019 - July 2020

    Msc2 Marketing, Communication & Stratégies Commerciales MARKETING STRATÉGIQUE - Panels, études et recherches marketing - Stratégies marketing et commerciales - Psychologie du consommateur - Management de la marque - International marketing - Sémiologie du packaging - Marketing émotionnel MARKETING OPÉRATIONNEL - Contrôle de gestion applique au marketing - Marketing opérationnel et lancement de nouveaux produits - Marketing relationnel : techniques de fidélisation - Merchandising - category management - Négociation et ventes complexes - Droit appliqué à la gestion de projets marketing E-MARKETING ET COMMUNICATION - Communication et marketing digital - Communication de marque et média - Techniques de création marketing et communication - In design

  • Business of Bachelor Administration

    INSEEC Business School - Paris, France

    September 2017 - July 2019

    Spécialisation en International Marketing & Communication - Brand Management - Change Management and organizational behavior - Luxury Marketing - Panel & Dashboards - Key Account Management - Digital Marketing - Marketing BtoB - Corporate Communication

  • BTS Négociation Relation Client

    Cité Scolaire Lacassagne - Lyon, France

    September 2015 - June 2017

    - Management de l'Equipe Commerciale / Management of the Commercial Team - Management des entreprises / Company Management - Droit-Economie / Law-Economy - Gestion de projet / Project Management - Relation Client / Costumer Relationship - Culture Générale / General knowledge

Languages

4 languages

  • French

    Native or fluent

  • English

    Native or fluent

  • Spanish

    Full professional

  • Italian

    Notions

Personal information

Nationalities

  • French

Date of birth

November 10th 1996

Skills

18 skills

  • Adaptation skills
  • Adobe Suite
  • Anglais
  • Commercial skills
  • Communication
  • emarketing
  • Espagnol
  • Excel
  • fidélisation
  • Marketing
  • Powerpoint
  • Prospection
  • Relation client
  • Réseaux sociaux
  • socialmedia
  • Team worker
  • Travail d’équipe
  • Word
Connections
Frederick Remondy
Serveur extra en Élite emploi
Arisa Masuda
Enrollment Counselor en Vatel USA
Antonio Cardoso
PV en SIMDI COMPANY Pvt ltd
Following
Hôtel Lily of the Valley 5*
Hôtel Lily of the Valley 5*
La Croix-Valmer, France
Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel Le Selcius
Le Selcius
Lyon, France
Other members
Anna Faivre
Nice, France
Fiona Palumbo
Paris, France
Hermela Baullah
Six-Fours-les-Plages, France
Emma DOMERGUE
Paris, France
Mathilde Tonelli
Avignon, France
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