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About me
Ayant acquis une expérience professionnelle de deux ans, je suis à la recherche d'un poste en Customer Success
Experience
2 years and 4 months
-
Conseillère Clientèle en Assurance
Enterprise Rent-A-Car - Paris, France
Guest RelationsJune 2017 - November 2018 · 1 year and 6 months- Analyse des contrats de locations de voiture des individuels et des entreprises, - Gestions des dossiers et facturations des clients, - Service Client, - Communications internes avec les différents services et les partenaires.
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Stage en Business Development
Augmented Institute of Intelligence - Copenhagen, Denmark
Guest RelationsJune 2016 - November 2016 · 6 months- Analyse client pour la création d'un profil client idéal, - Analyses des concurrents et des prix pour notre service d'abonnement, - Recherche et communication avec les clients potentiels pour augmenter les ventes de notre service.
-
Analyste Applicatifs informatiques
PortHarcourt Refinery - Port Harcourt, Nigeria
OtherOctober 2014 - January 2015 · 4 months- Analyse et automatisation des processus de différents services - Wireframing et création de flux de tâches pour faciliter le prototypage - Communication interne avec les acteurs de l'entreprise pour développer des supports de formation en logiciels.
Education
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Master Commerce International
Grenoble Ecole de Management - Grenoble, France
September 2015 - July 2018Formation axée sur la gestion, la stratégie, le marketing et la vente de produits et services dans le monde entier.
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Licence en Ingénierie Informatique
Covenant University - Ota, Nigeria
September 2008 - July 2013Formation axée sur le développement de matériel et de logiciels, ainsi que sur la gestion informatique.
Languages
2 languages
-
English
Native or fluent
-
French
Full professional
Personal information
Nationalities
-
Nigerien
Skills
8 skills
- Business Development
- Communication interne
- CRM
- Gestion de contrats
- Microsoft Office
- MySQL
- Service client
- Slack, Calendly
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