Omaira Garcia Trujillo

Omaira Garcia Trujillo

Directora Genral at Excelencia Inn Style Hoteles
Lives in Bogotá, Colombia
over 6 months ago

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Administradora hotelera bilingüe, con experiencia en planificación, organización, dirección, seguimiento y control de operaciones orientadas a generar un valor agregado a la organización, control y seguimiento de PQRF y manejo de programas operativos como Opera y Zeus.

Gran capacidad de organización y gestión, integración, dinamismo y habilidad para enfrentar situaciones de trabajo bajo presión, con la capacidad de liderar equipos e iniciativa para desarrollar ideas nuevas y con facilidad en la toma decisiones.

Experience

  • Directora Genral

    Excelencia Inn Style Hoteles - Varadero, Cuba

    Administration & General
    January 2015 - December 2015

    Administración del talento humano y los recursos físicos de la instalación, desarrollando e implantando procesos operativos que eleven la calidad del producto y los servicios, supervisión diaria de las áreas operativas, análisis de costos y gastos de acuerdo a los porcentajes de ocupación, control de inventarios, revisión y análisis de contratos con TTOO y Proveedores, impulso y venta de productos de la empresa con énfasis en programas de fidelización, atención, orientación y servicio al huésped en la solución de sus requerimientos dentro de la instalación.

  • Sub Directora

    Bogota Plaza Hotel Summit - Bogota, Colombia

    Administration & General
    March 2013 - December 2014

    Manejo de personal y administración de los recursos físicos del área, realización y control de inventarios, revisión diaria de ocupación y manejo de facturación, verificación de fondos de las cajas y estado de los equipos, elaboración de turnos y planillas de pago, supervisión y asesoría al área de recepción, botones y transporte , impulso y venta de productos de la empresa con énfasis en programas de fidelización, atención y servicio al huésped en el proceso de Check in y Check out e información y orientación de los servicios del hotel, asignación de habitaciones, confirmación de traslados, reservas de alojamiento, mercadeo telefónico y manejo del sistema hotelero OPERA.

  • Jefe de Recepcion y Operaciones

    Bogota Plaza Hotel Summit - Bogota, Colombia

    Back Office
    June 2009 - February 2013

    Manejo de personal y administración de los recursos físicos del área, realización y control de inventarios, revisión diaria de ocupación y manejo de facturación, verificación de fondos de las cajas y estado de los equipos, elaboración de turnos y planillas de pago, supervisión y asesoría al área de recepción, botones y transporte , impulso y venta de productos de la empresa con énfasis en programas de fidelización, atención y servicio al huésped en el proceso de Check in y Check out e información y orientación de los servicios del hotel, asignación de habitaciones, confirmación de traslados, reservas de alojamiento, mercadeo telefónico y manejo del sistema hotelero OPERA.

Education

  • Seminario de Presupuestos y Finanzas

    ESAP - Bogotá, Colombia

    February 2013 - November 2013

    Seminario aplicado al manejo y desarrollo de presupuestos para el buen manejo y cumplimiento de las metas financieras y económicas, desarrollando pautas y formulas orientadas a la consecución de los objetivos presupuestales y financieros trazados para determinado proyecto o entidad .

Languages

  • Spanish
    Native or fluent
    100%

Skills

  • Integrity and honesty
  • Like challanges
  • Proactive & responsible
  • Problemsolving
  • Work efficiently

Other

  • Manejo de herramientas informaticas

    Manejo de herramientas informaticas

Connections
Muhmmad Umer Farooq
Alumni from College of Tourism and Hotel Management (COTHM)
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Geneva, Switzerland
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