ROMILA PEREIRA GOMES

RECEPTIONNISTE at IBIS
Lives in Ris-Orangis, France
over 6 months ago

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Actuellement en poste en tant que Réceptionniste à l'hôtel Ibis Bastille, je suis à la recherche de nouvelles expériences.
A travers mes divers métiers j'ai appris a toujours rester professionnelle et surtout à me dépasser. Passionnée, mon métier à une place très importante dans ma vie, je fais en sorte de toujours satisfaire les clients du mieux que je peux.

Experience

  • RECEPTIONNISTE

    IBIS - Paris, France

    Front Office reception
    November 2016 - Now

  • RECEPTIONNISTE

    Best Western Hotels and Resorts - Turin, Italy

    Front Office reception
    September 2016 - November 2016

  • RECEPTIONNISTE

    IBIS - Antony, France

    Front Office reception
    August 2016 - August 2016

  • RECEPTIONNISTE

    ADAGIO - Paris, France

    Front Office reception
    August 2016 - October 2016

Education

  • icoges

    September 2012 - July 2013

Languages

  • Spanish
    Native or fluent
    100%
  • Portuguese
    Native or fluent
    100%
  • French
    Native or fluent
    100%
  • English
    Professional working
    60%

Skills

  • Call centre operator
  • Fols
  • Good interpersonal skills
  • Good management
  • Guest satisfaction
  • Internet and e-mail
  • Manage a complaint
  • Microsoft word and excel
  • Multiskills
  • Powerpoint
  • Precise
  • Reception and information
  • Smart
  • Staff managment
  • Use opera
  • Volunteer

Other

  • Assistante Manager

    - Accueil physique et téléphonique des différents collaborateurs de l'entreprise,
    - Gestion des commandes et des livraisons sur le logiciel "ID400"
    - Élaboration des différents documents relatifs à la facturation,
    - Saisie des factures clients et fournisseurs en comptabilité,
    - Gestion des relances clients,
    - Gestion des courriers,
    - Travail en collaboration avec le service logistique,
    - Relation constante avec des prestataires de transports,
    - Aide à l'intégration du personnel intérimaires,
    - Veille à une bonne cohésion de l'esprit d'équipe de l'entreprise,
    - Organisation d'événement au sein de l'entreprise,

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Frankfurt, Germany
Jannah Hotels & Resorts
Abu Dhabi, United Arab Emirates
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