Sara Ruiz Tortosa

Sara Ruiz Tortosa

Costumer services and administration at Momo sport club
Lives in Madrid, Spain
over 6 months ago

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Profesional del Turismo aunque fácilmente adaptable a cualquier sector que implique comunicación y atención al cliente así como elaboraciones de propuestas a medida.
Más de 15 años de trabajo en España y fuera, en grandes compañías y pequeñas PYMEs incluso un pequeño proyecto de emprendedora. Si lo veo claro, voy a por ello!

Experience

  • Costumer services and administration

    Momo sport club - Madrid, Spain

    Administration & General
    September 2013 - November 2016 · 3 years and 3 months

    Desde la posición de administración general, atención al cliente y elaboración de su propuesta / evento según sus necesidades. Así como comercialización del propio club y fomentar cualquier servicio que pudiera dar un beneficio añadido. Acciones comerciales puntuales. Informes mensuales, visitas. Mailing etc.

  • Distric Sales Manager

    Royal Caribbean International - Madrid, Spain

    Sales & Marketing
    March 2010 - December 2011 · 1 year and 11 months

    Visita comercial a las AV y TO para dar a conocer y promocionar los cruceros en España. Elaboración de estadísticas e informes semanales sobre ventas. Elaboración de propuestas comerciales según cliente.

  • Regional sales manager

    Moevempick - Madrid, Spain

    Sales & Marketing
    May 2006 - December 2008 · 2 years and 8 months

    Visitas y elaboración de propuestas según necesidades del cliente. A la vez que se negociaba con el propio hotel y DMC siempre buscando satisfacción del cliente. FAM, PRESS trips, asistencias a ferias y eventos promocionales.

  • Supervisor de servicio

    Eismaritimo - Barcelona, Spain

    Management
    May 2003 - December 2003 · 8 months

    Asistente F&B y supervisor de servicio a bordo, formación de los camareros y elaboración de bebidas en bar. Jefe de tienda a bordo. Inventarios, aprovisionamiento, negociación proveedores, aduanas...

  • Shorex & Guest Relation

    Pullmantur - Barcelona, Spain

    Public Relations
    August 1999 - December 2002 · 3 years and 5 months

    Varios barcos y posiciones durante estos 5 años. Coordinación de servicios terrestres durante las excursiones, atención al pasajeros en general, rrpp en eventos a bordo.

Education

  • MBA in Management of Tourism

    Alcalá University - Madrid, Spain

    September 2010 - June 2011

    Máster Universitario de dos años presencia 120 ECT.

  • Técnico Empresas y Actividades Turísticas

    Universidad Rey Juan Carlos - Móstoles, Spain

    September 1996 - April 1999

    Diplomatura Universitaria en Hospitality Touristic.

Languages

  • Spanish
    Native or fluent
    100%
  • English
    Full professional
    80%

Skills

  • Cross selling
  • Cruise Industry
  • Easy adaptable
  • Emphaty
  • Hotels
  • Methodical
  • Multi-task
  • Openmind
  • Special events
  • Team work
Connections
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