Serena Moretti

Serena Moretti

Store Supervisor at Groupe Royer
Lives in Barcelona, Spain
over 6 months ago

Join Hosco and view Serena's full profile, it's free !


As a Hosco member, you will:
  • Make yourself visible to thousands of companies in the hospitality industry'
  • Join a community of 180'000+ students and professionals
  • Learn more with new articles & videos every week on hosco.plus
Join us

Tras años de experiencia, he tomado la decisión de reorientar mi carrera profesional, con la intención de continuar aprendiendo y aportar la experiencia adquirida a lo largo de mi trayectoria profesional. Considero que el cambio es un signo de capacidad de superación y, por ello, creo que siempre sería capaz de aportar valor en la empresa en la que me encuentre. Mi objetivo principal es desarrollarme profesionalmente, aportando seriedad y dedicación a los nuevos retos propuestos. Busco oportunidades que me permitan hacerlo, al tiempo que trataré de alinearme completamente con los objetivos de la empresa.

Experience

  • Store Supervisor

    Groupe Royer - Barcelona, Spain

    Sales & Marketing
    August 2017 - Now · 1 year and 5 months

    Responsabilidad contable, administrativa y comercial. Gestión de equipo, KPI's, marketing strategist, buyer colección, control de stocks. Desarrollo de marca, fidelización de nuevos clientes y gestión de reclamaciones. Iniciativas comerciales. Estudio de mercado y competencia local. Reuniones con el directivo para desarrollar propuestas y proponer resoluciones de incidencias. Dirección creativa y responsable merchandising/escaparate.

  • Retail Store Manager

    Joya & Diseño - Barcelona, Spain

    Sales & Marketing
    July 2016 - February 2017 · 8 months

    Responsabilidad contable y administrativa. Gestión de stocks, organización de las tareas de equipo, selección y formación del personal, desarrollo de marca y fidelización de nuevos clientes, gestión de reclamaciones, acciones de resolución de problemas y colaboración con el directivo para la implementación de nuevas estrategias. Responsabilidad creativa y de merchandising.

  • Retail Store Manager

    Eva Divine SL - Costa Adeje, Spain

    Sales & Marketing
    December 2015 - May 2016 · 6 months

    Responsabilidad contable y administrativa. Gestión de stocks, organización de las tareas de equipo, desarrollo de marca y fidelización de nuevos clientes, gestión de reclamaciones, acciones de resolución de problemas. Responsabilidad creativa y de merchandising.

  • Retail Store Manager

    Emblema - Costa Adeje, Spain

    Sales & Marketing
    June 2015 - November 2015 · 6 months

    Atención al cliente, responsabilidad de caja, escaparatista y visual, selección de las nuevas colecciones, gestión de equipo, responsabilidad contable, control de stock y rotación de producto, resolución de problemas.

  • Retail Assistant

    Inticom spa - Florence, Italy

    Sales & Marketing
    July 2014 - March 2015 · 9 months

    Atención al cliente, venta, gestión de stocks, visual merchandising, gestión de equipo, trabajo por objetivos, KPI's, desarrollo de marca, report diario con Area Manager.

  • Retail Manager

    Privé snc - Florence, Italy

    Retail
    March 2013 - July 2014 · 1 year and 6 months

    Gestión total de un show room de ropa y accesorios de lujo. Responsabilidad administrativa y comercial, atención al cliente, visual merchandising, desarrollo de marcas, gestión de stocks, trabajo por objetivos, gestión de redes sociales.

  • Responsable Back - Front Office

    Santander Consumer Bank - Follonica, Italy

    Administration & General
    February 2012 - December 2012 · 11 months

    Atención al cliente, mantenimiento oficina, secretariado, apertura y cierre de incidencias, informes diarios para el director de zona, organización de viajes y desplazamientos para el directivo, reuniones semanales.

Education

  • Marketing y reputación online: comunidades virtuales

    Grupo Femxa - Barcelona, Spain

    June 2018 - October 2018

    Curso de marketing y redes sociales.

  • Empresariales

    Universitat Autonoma de Barcelona - Barcelona, Spain

    February 2011 - September 2011

    Proyecto de intercambio "Erasmus"

  • Economía de empresa: marketing, finanza y producción

    Università di Pisa - Pisa, Italy

    September 2003 - February 2012

    Estudios Universitarios en economía y gestión empresarial, especializados en marketing, publicidad y finanza. (No finalizados)

  • Ciencias Sociales

    Instituto Magistral - Grosseto, Italy

    September 1998 - July 2003

    Formación humanístico - sociológica

Languages

  • English
    Native or fluent
    100%
  • Italian
    Native or fluent
    100%
  • Spanish
    Native or fluent
    100%
  • French
    Full professional
    80%

Skills

  • Capacidad de liderazgo
  • Capacidad resolutiva
  • Good problem solver
  • Guest-focused
  • habilidades comunicativas
  • Highly professional
  • Result driven
  • Strong costumer service
  • Team motivator
  • trabajo en grupo
  • Very creative
Following
Casa Bonay
Barcelona, Spain
Hosco
Geneva, Switzerland
Other members
View 74981 members