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Experience
1 year and 9 months
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Assistante Experience client et Qualité
Sofitel Quiberon Thalassa Sea & Spa - Quiberon, France
Guest RelationsSeptember 2018 - January 2019 · 5 monthsRéponse aux commentaires Trust You et Trip Advisor Rapport hebdomadaire des commentaires Gestion des plaintes clients Gestion et réalisation des audits en interne
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Assistante Chef de direction
A La Porte du Golfe - Vannes, France
Secretary / Executive AssistantJune 2018 - August 2018 · 3 monthsActuellement en stage jusque mi-Août, j’assiste la gérante du restaurant A La Porte du Golfe dans la gestion de celui-ci ainsi que de son deuxième restaurant : suivi des prestations événementielles, traitement des fiches hebdomadaires pour les équipes en salles et en cuisine, rendez-vous clients, etc. De plus, pour les 20 ans du premier restaurant, elle met en place un nouveau concept. Je participe ainsi à l’élaboration de ce nouveau projet, j’ai par exemple préparé et réalisé un entretien avec chaque salarié afin d’évaluer les points positifs et négatifs de l’entreprise actuelle, d’évaluer les conditions de travail et comment les améliorer. De plus, ces entretiens ont permis d’avoir les différents avis et idées concernant le nouveau concept. J'interviens également en service pour les banquets spectacles ainsi que pour les réceptions ou le service du midi
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Réception, service, vente
Hôtel Best Western Auray Le Loch - Auray, France
ReceptionApril 2018 - May 2018 · 2 monthsStage en tant que réceptionniste, service en salle, et vente.
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Serveuse
Crêperie Fleur de Sel - Nantes, France
F&B serviceJuly 2017 - August 2017 · 2 monthsJ'ai travaillé plusieurs années au sein de cette crêperie. Tout d'abord du mois de Décembre 2014 au mois de Juin 2015 en tant que travail étudiant lors de ma première année d'étude à Nantes. Par la suite, j'y ai réalisé deux saisons : une au mois d'Août 2016 et la seconde du mois de Juillet au mois d'Août 2017 ou j'ai pu être chef de salle et former les nouveaux saisonniers
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Chargée de Communication
La Centrale de Financement - Vannes, France
Content & CommunicationMarch 2017 - April 2017 · 3 monthsJ'ai réalisé la première campagne publicitaire de la Centrale de Financement de Vannes et de Lorient : radio, affichages, journaux - Premier contact avec le client - Rendez-vous client - Négociation de contrat - Suivi de la campagne - Résultats de la campagne
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Assistante Chargée de Communication
Prodjekt' - Lille, France
Content & CommunicationMay 2016 - July 2016 · 3 monthsJ'assistais la chargée de communication au sein de ces tâches quotidiennes. Nous avons également la première édition de la "Welcome Day" de l'entreprise.
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Fille aupair
Aupair World - Asturias, Spain
OtherJune 2015 - July 2015 · 2 monthsPendant deux mois, j'ai gardé deux enfants en Espagne, un garçon âgé de 7 ans et une petite fille âgée de 4 ans. C'était une expérience très enrichissante et très intéressante. Je suis toujours en contact avec la famille et nous nous voyons tous les ans !
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Serveuse
Crêperie Le Nazaire - Saint-Nazaire, France
F&B serviceJuly 2014 - August 2014 · 2 monthsServeuse
Education
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Master's degree
IMIS-ESTHUA - faculty of the University of Angers - Angers, France
September 2018 - June 2020
Languages
2 languages
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Spanish
Full professional
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English
Professional working
Personal information
Nationalities
-
French
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