Chef de réception / Assistant Direction (durée min 5 mois, stage ou Contrat temps partiel)
Sobre el trabajo
Le poste proposé est partagé en deux: présence de 9h à 11h le matin dans un de nos établissements (principalement dans le 9e) sur un rôle de réception, puis entre 2 et 4 heures de travail sur place ou à domicile pour des missions administratives, marketing et pour répondre aux éventuelles demandes clients (astreinte téléphonique). La semaine comportera 4 à 6 jours de présence en alternance une semaine sur deux y compris le week-end pour la semaine de 6 jours.
La mission principale porte sur la relation avec les clients: accueil le matin pendant le petit-déjeuner, gestion des demandes, conciergerie ; mais aussi sur la logistique: check in/out, suivi approvisionnements (produits, linge, nourriture), suivi du personnel qui prépare le petit déjeuner et fait le nettoyage, prise en charge des réservations
Se rajoutera des missions diverses en marketing (mise en place d’une lettre d’information, de campagnes de relance et fidélisation de la clientèle existante et présence sur les réseaux sociaux) ou contrôle de gestion (tableau de bord, veille concurentielle)
La mission est très complète car elle couvre tous les aspects de la gestion d'une petite structure hôtelière, tout en offrant une bonne flexibilité en terme d'horaires. Utilisation de PMS, Channel Manager, outils de mailing et back office de l’App dédiée clients.
Nous cherchons des candidat(e)s ayant déjà une première expérience en hôtellerie , Bac +3 minimum
Compétences : Connaissance de Paris indispensable, très bon niveau d'anglais, grande capacité d'autonomie. Travail directement encadré et supervisé par les deux fondateurs.
Merci d'envoyer cv et lettre par mail sur info@1eretage.com
Juliette et Serge
- Rémunération selon forme stage
- Non
- 50 % remboursement carte Navigo
- Departamento: Reservas Responsable Relación Clientes Recepción Atención al cliente Recepción-Conserjería Recepción Marketing y Ventas
Sobre ti
Experience dans au moins un domaine hôtelier (Housekeeping ou Reception ou Conciergerie..)
Connaissance de Paris indispensable, grande autonomie, très bon niveau de français et d’anglais (oral et écrit), une troisième langue souhaitée (Chinois, Japonais ou Coréen serait un gros plus)
Flexibilité dans les horaires et journées de travail selon activité (possibilité de travailler le week-end).
- Idiomas requeridos: Inglés y Francés. Chino y Español son un plus
La empresa
1er Etage is a new concept in Paris that combines the comfort of a refined hotel and the charm of an authentic Parisian apartment. The 1er Etage decoration is a sophisticated mix of furniture with a vintage (50's) design and contemporary.
Our little 'hotels' offer the best combination between Deluxe Guesthouse and Boutique Hotel. Ideally located in districts close to the Opera, the Marais, Place Pigalle, our guests feel 'home away from home' and live 'like a Parisian' during their stay.
Each morning a delicious continental breakfast is served in our elegant and comfortable living room.
Reception is staffed from 7:30 am to 2 pm, and we are present in the morning from 9 am until 11 am to help our guests organise thier trip, and provide hints for making the best of their stay in Paris.
However, access to the property and rooms is possible 24/24h thanks to access codes
Chef de réception / Assistant Direction (durée min 5 mois, stage ou Contrat temps partiel)
Prácticas,A tiempo parcial, 6 meses
Fecha de inicio:
Fecha limite de comienzo: