Gouvernante Générale
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ACCOR

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Cerrada

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Sobre el trabajo

Description de l'emploi

Adagio propose une solution alternative d’hébergement pour accueillir au cœur des villes le voyageur d’affaires et la clientèle famille pour des séjours de quelques nuits à plusieurs semaines.

Aujourd’hui, ce sont près de 1 000 collaborateurs dans plus de 110 aparthotels dans le monde, qui partagent cette même culture avec l’idée qu’ensemble nous offrons une expérience client unique : Stay, Live, Enjoy.

Notre ambition est de doubler le nombre de nos aparthotels dans le monde à l’horizon 2023.

Nous rejoindre, c’est décider de faire partie d’une entreprise en pleine transformation, en croissance, dans laquelle les collaborateurs sont engagés pour améliorer la satisfaction de nos clients.

Adagio est une Joint-Venture des groupes AccorHotels et Pierre & Vacances Center Parcs.


Contexte & missions


Notre lobby se réinvente grâce à notre concept « Le Cercle » qui vise à favoriser la convivialité en créant un lieu de vie où nos clients peuvent se retrouver, discuter, et partager.

Vous avez du « PEP'S » et vous êtes PÉTILLANT(E). Vous êtes souriant(e), vous aimez donner un service de qualité en toute circonstance. L'hospitalité est pour vous une seconde nature ?

Rejoignez- nous !



Profil recherché


Vos principales missions sont :

- Optimiser la gestion des effectifs,

- Contrôler la consommation des produits d'entretien et des produits d'accueil,

- Assurer les achats et la gestion des stocks du service (linge, produits d'entretien, produits d'accueil...)

- Garantir un bon climat de travail au sein des équipes,

- Garantir le respect de la législation du travail,

- Mobiliser les équipes en vue d'atteindre les objectifs,

- Optimiser la satisfaction des clients par son attitude conviviale, sa disponibilité et sa présence sur le terrain,

- Garantir la qualité de la prestation de service au client, s'assurer de son confort et veiller à un accueil chaleureux et personnalisé de la part des équipes,

- Organiser l'entretien de l'ensemble des appartements, des locaux et des lieux communs,

- Coordonner l'attribution des appartements en collaboration avec la Réception,

- Prendre en compte les commentaires des clients et mettre en place les actions nécessaires,

- Garantir la propreté et le respect des normes d'hygiène et de sécurité,

- Veiller au suivi des interventions techniques et à l'application des règles de sécurité de l'hôtel.

Adagio s’engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l’accueil de personnes éprouvant des difficultés d’insertion. Ce poste est ouvert à toutes et à tous



Sobre ti

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  • Idioma requerido: Francés.

La empresa

We are far more than a worldwide leader. We are more than 290,000 women and men placing people at the heart of what we do, and nurturing real passion for service and achievement beyond limits.

Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.

WE ARE ACCOR
Our leadership is bold. Our agility thrives on open innovation and we embrace the new, whether it's diversity, trends, challenges. As change accelerates, we continually hone our vision of hospitality reinvented, developing how we use spaces and share with the world.

We are a forward-thinking partner that delivers on steadfast commitment thanks to the most diversified & best performing integrated hospitality ecosystem. Our industry-defining tools catalyze stable growth, driving performance and value. Our global scope and specialist expertise empower those we work with.

Accor hospitality is fundamentally about people and our success relies on our Heartists® to deliver the best service, welcome and care for our guests. With people at heart, our world expands. Our culture nurtures empowerment and welcomes everyone with openness.

We are 100% committed to sustainability, with people at the heart of what we do. As such, we strive to make a meaningful impact by unlocking lifestyle experiences and shaping the hospitality of tomorrow - together, with all our stakeholders: Heartists®, owners, partners, guests and communities.

OUR INTEGRATED HOSPITALITY ECOSYSTEL
Our strong ecosystem of brands, value-added services & solutions, and powerful loyalty program allows us to constantly reinvent unique experiences and services for our clients in line with their evolving needs and new ways of living, traveling and working, from hotel stays to restaurants, to working and meeting. For our partners, we also maximize performance and value, thanks to our complete range of business solutions and expertise.

This unmatched ecosystem creates memorable lifestyle experiences, expanding hospitality beyond hotel walls to elevate everyday moments. And brings to life the vision of Augmented Hospitality at the core of our business, a refined vision of hospitality and the tailor-made services we can provide to a community of clients made up of guests and locals alike.

OUR UNRIVALED PORTFOLIO OF BRANDS
Accor offers the most diverse brand portfolio of the industry with 40+ hotel brands across all segments, from luxury to economy, as well as entertainment, restaurants & bars, coworking and business services & solutions to boost performance.

OUR GLOBAL FOOTPRINT
The Group is established in 110 countries and we are constantly expanding our presence and leadership across the world.

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Cerrada

Gouvernante Générale

Paris, Francia

Prácticas, 6 meses

Fecha de inicio:

Fecha limite de comienzo:

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