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Descripción de la oferta

En Grand Hotel Central buscamos un/a botones para realizar las tareas propias del puesto: dar la bienvenida a nuestros clientes de forma amable, traslado de equipaje de los clientes e informar sobre los servicios del hotel. Buscamos una persona con capacidad de empatía con los clientes y enfocada en la atención al público según los estándares y procedimiento establecidos; que asegure la operativa diaria del departamento de recepción y conserjería con el fin de garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Nivel de estudios y campo: Formación secundaria
• Experiencia: Mozo de equipajes & camarero en hoteles 4*-5* (se valora experiencia como porteros y departamento de conserjería y recepción)
• Otros conocimientos específicos:
o Idiomas: inglés (alto). Se valora un segundo idioma.
o Informática: MS Office (conocimientos básicos)
o Otros conocimientos técnicos: Conocimiento de programas TPV. Protocolo. Coctelería – Servicio de Restauración
o Competencias: Gestión de equipajes. Manejo de programas Micros, Selz, Servicio de A&B. Atención al cliente. Apoyo a departamentos.
Tipo de oferta de empleo
A tiempo completo
Ubicación
Barcelona, Spain
Departamento
Portero-Recepción, Recepción
Idiomas
Inglés, Español, Alemán (opcional), Francés (opcional), Italiano (opcional)
Fecha de incorporación
octubre 2019
Duración del contrato
3 meses
Otras ventajas
Único Hotels te ofrece la oportunidad de formar parte de un equipo joven y dinámico, en constante evolución y crecimiento, donde podrás desarrollar tus habilidades profesionales y crecer en el mundo de la hostelería con unos beneficios como el ticket guardería.

Grand Hotel Central

En Único Hotels, creemos que, en nuestro tiempo, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial.
Nuestros valores están orientados a prestar un servicio elegante y sofisticado a nuestros huéspedes proporcionando experiencias que combinan la pasión y la emoción con el lujo y el estilo de vida contemporáneo. Somos equipo joven compuesto por casi 300 personas (48% mujeres/52% hombres) en continua formación y comprometidos con garantizar un alto nivel de calidad en lo que hacemos brindando a todos los que trabajamos en el grupo el orgullo de contribuir a la experiencia de nuestros clientes y mejorar la vida a los que trabajan con nosotros.

El grupo opera hoteles en Barcelona, Madrid, Mallorca y Costa Brava
Descúbrelo en unicohotels.com

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