[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Recepcionista
Hotel Único Madrid

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Descripción de la oferta

En Hotel Único Madrid buscamos un/a recepcionista para realizar las tareas propias del puesto: dar la bienvenida a nuestros clientes de forma amable, así como facilitar su proceso de chek-in y llegada a la habitación. Buscamos una persona con capacidad de empatía con los clientes y enfocada en la atención al público según los estándares y procedimiento establecidos; que asegure la operativa diaria del departamento de recepción y conserjería con el fin de garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Aptitudes comunicativas enfocadas a la atención al público y empatía con el cliente.
• Facilidad de comunicación tanto con el cliente como con el resto de los departamentos: conserjería, pisos, reservas y restaurante.
• Nivel de estudios y campo: Diplomatura en Turismo
• Experiencia: Recepcionista 1 año en hoteles 5*
• Otros conocimientos específicos:
o Idiomas: inglés (Alto). Valorable otros idiomas.
o Informática: MS Office, Internet, PMS (Protel).
o Conocimientos técnicos en gestión de reservas, revenue, comisiones agencias y gestión de créditos, conocimientos de upselling y crosselling. Conserjería.
o Conocimiento del mercado: Medio. Alto del entorno.
Tipo de oferta de empleo
A tiempo completo
Ubicación
Madrid, Spain
Departamento
Recepción
Idiomas
Inglés, Español
Fecha de incorporación
Lo antes posible
Duración del contrato
9 meses
Otras ventajas
Único Hotels ofrece la oportunidad de formar parte de un equipo joven y dinámico, en constante evolución y crecimiento, donde podrás desarrollar tus habilidades profesionales y crecer en el mundo de la hostelería con un contrato de larga duración a tiempo completo y beneficios tales como: comisiones, pluses, ticket guardería.

Hotel Único Madrid

Hotel Único Madrid offers 44 rooms and suites. A controlled lighting system and a comfortable atmosphere
create contemporary, timeless and sophisticated urban spaces. Customers can choose from seven types of rooms
in which the same quality service is maintained, but which vary in size and their different city views.

In the garden, accessed through a glass cube, is the entrance to the restaurant Ramón Freixa,for which the chef was
awarded two Michelin stars, and which Madrid Fusion 2011 called the best restaurant in town.

The modern Fitness Centre is equipped with Technogym exercise machines and a personal trainer service. A wide
range of massages is offered in The Wellness Suite. All of this rounds out the wide range of services at this luxury hotel and residential palace.

The hotel has several meeting rooms overlooking the garden on Claudio Coello street. Business travelers will find all
the necessary services (projectors, computers, translators...) to organize any kind of event, meeting or conference in any
of them. These spaces are also ideal for private dining, customized by Ramon Freixa.

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