Kundendienst Mitarbeiter/in 100% (m/w)
Este puesto ya no está disponible, pero hay más ofertas
Kundendienst Mitarbeiter/in 100% (m/w)

Hotel Spider

Publicada

Cerrada

Kundendienst Mitarbeiter/in 100% (m/w)

Sobre el trabajo

Wir sind ein innovatives Technologieunternehmen aus der Schweiz, das eine Distributionsplattform für Hotels und Unterkünfte in einem Software-as-a-Service-Modell betreibt. Für den Deutschen markt und unser Büro in Berlin suchen wir Kundendienst Mitarbeiter.

Arbeitsbeginn: per sofort oder nach Vereinbarung; unbefristete Festanstellung.


Du hast eine Passion für die Hotellerie und bist interessiert an neuen, innovativen Technologien. Zudem bist du offen und Serviceorientiert, arbeitest gerne in einem Team und teilst dein Wissen gerne mit deinen Kunden. Du agierst geschäfts- und kundenorientiert und möchtest aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen.


Zu deinen Hauptaufgaben gehören:
• Entgegennehmen und Bearbeiten der täglichen Anrufe und E-Mails von Kunden
• Korrektes Konfigurieren der Kundenkonten
• Benutzerschulung per Computer Fernsteuerung
• Internes und externes Kommunizieren mit Kunden und Partnern, da unsere Plattform verschiedenste Systeme verbindet und für deren Interaktion sorgt


Du bringst mit:
• Eine kundenorientierte Einstellung und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
• Erfahrung in der Hotelindustrie oder eine Hotelausbildung
• Stressresistenz und schnelle Aufnahmefähigkeit
• Deutsch als Muttersprache / sehr gute schriftliche und mündliche Kenntnisse, zusätzliche sprachen wie English, Französisch, Niederländisch oder Spanisch sind eine Plus.
• Freude am Kundenkontakt und Verständnis für die spezifische Kundensituation
• Erfahrungen im operationellen Bereich eines Hotels, entweder an der Rezeption oder der Reservationsabteilung, sind ein Plus

Sobre ti

Zu deinen Hauptaufgaben gehören:
• Entgegennehmen und Bearbeiten der täglichen Anrufe und E-Mails von Kunden
• Korrektes Konfigurieren der Kundenkonten
• Benutzerschulung per Computer Fernsteuerung
• Internes und externes Kommunizieren mit Kunden und Partnern, da unsere Plattform verschiedenste Systeme verbindet und für deren Interaktion sorgt


Du bringst mit:
• Eine kundenorientierte Einstellung und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
• Erfahrung in der Hotelindustrie oder eine Hotelausbildung
• Stressresistenz und schnelle Aufnahmefähigkeit
• Deutsch als Muttersprache / sehr gute schriftliche und mündliche Kenntnisse, zusätzliche sprachen wie English, Französisch, Niederländisch oder Spanisch sind eine Plus.
• Freude am Kundenkontakt und Verständnis für die spezifische Kundensituation
• Erfahrungen im operationellen Bereich eines Hotels, entweder an der Rezeption oder der Reservationsabteilung, sind ein Plus
  • Idioma requerido: Alemán. Inglés, Francés y Español son un plus

La empresa

Hotel-Spider is a Swiss company with more than 15 years of experience in the hotel technology market. We imagine, develop and deploy cloud based software solutions for the hospitality industry. We focus on the online sales and presence of accommodation providers. Our goal is to simplify the complex distribution landscape through our systems and to build partnerships in order to empower hotels to create wonderful guest experiences. Our platform, Hotel-Spider, try to be the entry point to the online world for the hospitality industry, giving control back to the hotelier.

Ver perfil
Cerrada

Kundendienst Mitarbeiter/in 100% (m/w)

Berlin, Alemania

A tiempo completo, Indefinido

Fecha de inicio:

¿Buscas algo diferente? Mira trabajos similares