Coordinateur(rice) Groupes et Evenementiel
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Coordinateur(rice) Groupes et Evenementiel

Sobre el trabajo

Avec près de 400 hôtels dans une quarantaine de pays, le groupe Melia Hotels International, créé en Espagne en 1956 se hisse dans le top 5 des groupes hôteliers européens.
Le groupe offre à sa clientèle un large choix d’hôtels 3 à 5 étoiles qui conjuguent loisir, lifestyle et luxe.

L’hôtel Innside Paris Charles de Gaulle, le premier hôtel marque Innside by Melia en France est un hôtel urbain et lifestyle 4 étoiles pensé spécialement pour les WorkTrippers! Il offre 266 chambres dont 10 suites et propose des espaces de séminaire à la lumière du jour dont une salle créative « BIG IDEA SPACE », un Fitness center connecté, un restaurant méditerranéen avec une terrasse ainsi qu’un bar moderne.

Principale mission:
Assurer une gestion complète des demandes de groupes (hébergement, séminaires et banquets) en traitant toutes les demandes reçues par téléphone, fax, courrier ou e-mail et garantir la confidentialité des informations clients et de l’entreprise. Etablir avec le client une véritable relation commerciale : rester à l’écoute de ses besoins, le renseigner, le conseiller et lui proposer des services adaptées.

-Accueillir les clients lors des événements et établir avec eux une véritable relation commerciale
-Veiller au bon déroulement des événements en étant le contact privilégié des clients et assurer le suivi qualitatif
-Veiller à offrir un service de qualité en traitant toutes les demandes reçues par téléphone, courrier ou mail rapidement et en proposant des services sur mesure
-Coordonner les différents événements avec les différents services en préparant les réunions de fonction
-Créer et enregistrer les prestations au sein de notre logiciel de gestion Opera sur tous les segments, de la mise à jour des options aux prestations et chiffres d’affaires
-Suivre la satisfaction de chaque client afin d’assurer un retour commercial ainsi qu’une fidélisation de la clientèle
-Suivre les dossiers jusqu’à la facturation
-Participer au rendez-vous clients
-Gérer les imprévus, les demandes inattendues et de dernière minute
-Gérer et veiller à la mise en place des salles de réunion
  • Repas, mutuelles et prévoyance, formations et possibilités d'évolution au sein d'un groupe en plein expansion!
  • Departamento: Evento Marketing y Ventas

Sobre ti

Aisance relationnelle et sens commercial
Excellente communication écrite et orale
Capacité à organiser son travail et à gérer ses priorités
Connaissance Opéra (serait un plus)
Maîtrise des outils bureautiques (Pack office)
  • Idioma requerido: Francés. Inglés es un plus

La empresa

L'hôtel Innside Paris Charles De Gaulle, un concept lifestyle !

Avec près de 400 hôtels dans le monde, le groupe Meliá Hôtels International propose à ses clients une large gamme de produits allant du 3 au 5 étoiles.

L’hôtel Innside Paris Charles de Gaulle, un Hôtel lifestyle 4 étoiles de 266 chambres propose des espaces de séminaire, un Fitness center, un restaurant au cœur de l’aéroport de Roissy!

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Coordinateur(rice) Groupes et Evenementiel

Paris, Francia

A tiempo completo, Indefinido

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