[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Chef de Brigade
Mélia Paris La Défense

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Descripción de la oferta

Nous recherchons pour le Melia Paris La Défense :

Un/e Chef de Brigade

Sous l’autorité du Chef de Réception et de ses assistants vous aurez pour principales missions de:

• Satisfaire les clients tout en veillant à une qualité de service optimale dans le respect des standards et procédures Melia Hôtels Internationale.
• Organiser et superviser le travail des équipes de réception, et s’assurer de la qualité des prestations d’accueil délivrées.
• Suivre l’évolution des nouveaux arrivants,
• Assister le chef de réception dans l’évaluation des développements de compétence des équipes en accord avec les objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’établissement,
• Mettre en place des procédures relatives à la satisfaction client, à la qualité et aux performances en terme financier.
• Gérer les mouvements individuels et groupes
• Participer aux réunions inter services afin de récolter le maximum d’informations et de les coordonner auprès des différents services
• Accueillir les clients VIP et Réguliers

Requisitos

• Idéalement, de formation supérieure en hôtellerie-restauration vous possédez une expérience de minimum un an sur un poste similaire ou deux ans à un poste de Réceptionniste dans un hôtel 4/5 étoiles de plus de 200 chambres.
• Vous avez de réelles capacités en management et savez identifier les risques et gérer les éventuels conflits
• Vous avez le goût du challenge et l'esprit d'équipe
• Vous maîtrisez les systèmes informatiques ( Opéra, Pack Office)
• Vous avez un anglais courant, la maîtrise d’une troisième langue est appréciée
• L’expérience de l’international est valorisée
Tipo de oferta de empleo
A tiempo completo
Ubicación
Courbevoie, France
Departamento
Recepción
Idiomas
Inglés, Francés, Español (opcional)
Fecha de incorporación
Lo antes posible
Última fecha de incorporación
marzo 2020
Duración del contrato
Indefinido

Mélia Paris La Défense

The hotel in the shape of a boat hull, is a genuine technical prowess, designed by Vasconi Architects, and a superb decor signed by Jean-Philippe Nuel, with spectacular panoramic views of Paris. Situated on the Esplanade de La Défense, centred between two main avenues leading from the Arc-de-Triomphe at the Champs-Elysees to the Arche de la Defense on the other end, the new-built property is set in front of Takis water mirror fountains and offers direct underground connection to the city centre.

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