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Cerrada
Stage 6 mois - Assistant Gestion Relations Client H/F
Sobre el trabajo
Connaissez-vous METRO ?
N°1 en
France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants
indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des
entrepreneurs du goût !
Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos
produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil
que nous apportons à nos clients professionnels. Notre volonté :
permettre à tous d’ accéder à une alimentation et à une restauration
authentiques, saines, savoureuses et créatives.
Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.
Vos challenges :
- Accompagner la mise en place des projets sur le service client (organiser les comités de suivi avec les centres de contacts, préparation des supports, rédaction des comptes rendus, suivi des actions jusqu'à leur réalisation)
- Participer à la mise en place opérationnelle de projets sous la responsabilité du responsable relation client
- Suivre et accompagner les centres de contacts
- Mettre en oeuvre les campagnes commerciales & communication réalisées par le biais du média téléphone
- Optimiser et mettre à jour un planning de suivi des campagnes
- Suivre de façon hebdomadaire les résultats quantitatifs & qualitatifs des campagnes
- Réaliser des écoutes qualitatives sur les plateaux afin de garantir la qualité du discours
- Departamento: Distribución/Comercio minorista Alimentos & Bebidas Otros
Sobre ti
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La empresa
METRO Wholesale thinks ahead – and leads the way. We have unique food expertise, outstanding insights into global markets and decades of experience. Our aim is clear: we want to offer the best products, services and technologies.
We renew our dedication to our customers'success every day – consistently and without compromise. We share a passion for food with our customers. We know what matters to them, we understand their needs and we are there to support them. As a supplier, an adviser, an enabler and a 'Champion for Independent Business'– for 16 million customers in 34 countries.
Cerrada
Stage 6 mois - Assistant Gestion Relations Client H/F
Prácticas, 6 meses
Fecha de inicio:
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