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Stage - Front Office (Guest Relation, Concierge & Reception) H/F
Sobre el trabajo
Un seul but, ravir le sens de nos clients et transmettre notre plaisir.
Au cœur de l’équipe Front-Office vous êtes en pleine immersion dans la vie de l’hôtel. Grâce aux institutions européennes, vous ferez face à une clientèle cosmopolite.
Responsabilités :
- Se porter garant du bon déroulement du séjour des clients dans l’hôtel
- Constituer le dossier client lors de son arrivée
- Assurer le standard téléphonique
- Prendre les réservations
- Gérer la caisse et les facturations
- Tenir la comptabilité
Au cœur de l’équipe Front-Office vous êtes en pleine immersion dans la vie de l’hôtel. Grâce aux institutions européennes, vous ferez face à une clientèle cosmopolite.
Responsabilités :
- Se porter garant du bon déroulement du séjour des clients dans l’hôtel
- Constituer le dossier client lors de son arrivée
- Assurer le standard téléphonique
- Prendre les réservations
- Gérer la caisse et les facturations
- Tenir la comptabilité
- Conditions : gratification mensuelle de 550 €, remboursement des frais de transport selon la législation en vigueur, 1 repas par jour de travail presté, et un uniforme fourni et blanchi.
- Departamento: Responsable Relación Clientes
Sobre ti
Votre aisance relationnelle vous permet d’être à l’écoute, enthousiaste, spontané(e) et empathique.
Vous avez l’esprit d’équipe.
Vous avez l’esprit d’équipe.
- Idiomas requeridos: Francés e Inglés.
La empresa
Located on the Jourdan Square in the heart of the European district, Sofitel Brussels Europe benefits of an exclusive location: between the European Parliament and the European Commission, a few steps from the famous Jubilee Park and close to many museums. Succumb to the charm of its timeless decoration and to the comfort of its 149 rooms with elegant and modern lines. Its high quality service and unique location make each stay a comfortable and memorable experience.
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Stage - Front Office (Guest Relation, Concierge & Reception) H/F
Prácticas, 6 meses
Fecha de inicio: