Shift Leader H/F
Este puesto ya no está disponible, pero hay más Recepción ofertas
Caducada

Shift Leader H/F

Sobre el trabajo

Mission générale
- Etre garant du bon déroulement du séjour du client. Intervenir depuis la constitution du dossier client jusqu'au règlement des prestations.
- Etre en charge de la vente, de l'organisation de son shift et de la qualité des relations en matière d'accueil, de réservation et de services pour le client.
- Superviser et contrôler des activités du personnel de la réception pendant son shift (accueil, service, communication, caisse, administration et sécurité).
- Servir d’intermédiaire entre le Chef de Réception et les collaborateurs.

Principales responsabilités
• Savoir vendre une réservation pour son propre hôtel ou pour les hôtels du Groupe.
• Garantir la qualité de la prestation proposée au client.
• Veiller à offrir le meilleur accueil au client grâce à un service de qualité afin de développer le chiffre d’affaires.
• Gérer et optimiser la vente des chambres.
• Appliquer et fait appliquer la politique tarifaire et les procédures en découlant.
• Etre responsable de la facturation et des encaissements pendant son shift.
• Fidéliser le client.
• Animer l'ensemble du personnel du shift et veiller à créer une bonne ambiance de travail.
  • Avantages • Un cadre de travail agréable • Une équipe conviviale • Formations assurées • Avantages extra-légaux • Notoriété d'un groupe international
  • Departamento: Recepción Administración Recepción

Sobre ti

Profil
• Vous êtes souriant, réactif et votre priorité quotidienne est le bien-être et la satisfaction du client.
• Vous aimez travailler en équipe, vous avez une bonne aisance en communication et vous savez faire preuve de diplomatie.
• Vous possédez un esprit commercial aigu.
• Connaissance du français, du néerlandais et de l’anglais obligatoire.
• La connaissance de la marque Sofitel et une expérience dans la marque est un plus.
  • Idiomas requeridos: Francés e Inglés. Holandés es un plus

La empresa

Mêlant l'animation de la ville et la quiétude d'une oasis, le Louise Hotel Brussels est un joyau urbain, caché au cœur de la capitale belge. Il rend hommage à Bruxelles, ses habitants, son architecture, ses jardins et à tout ce qui incarne le charme de cette ville. Idéalement situé et bien équipé, le Louise Hotel vous permet de vous détendre, de travailler, de découvrir, de faire du shopping et de vous créer des souvenirs inoubliables. Ne manquez rien de votre destination fétiche lors de votre séjour.

Capitale de la Belgique, la très animée Bruxelles constitue le pôle du tourisme et des affaires de la région. En plus d'abriter les institutions de l'Union européenne, la ville dispose d'une superbe architecture et d'une gastronomie unique. Le Louise Hotel Brussels MGallery est idéalement situé à 10 minutes à pied du centre historique et à 15 minutes à pied seulement du quartier européen. Profitez de la visite de célèbres sites comme la place Royale et l'église Notre-Dame du Sablon.

Ver perfil
Caducada

Shift Leader H/F

Brussels, Bélgica

A tiempo completo, Indefinido

Fecha de inicio:

¿Buscas algo diferente? Mira trabajos similares