[{{ $ctrl._job.status.name | translate}}] Prácticas - Camarero/a
The One 5*GL by H10 Hotels

Publicada

Descripción de la oferta

Propósito
Enfoque al cliente:
Se dedica a satisfacer las expectativas y requerimientos de clientes internos y externos; Recibe información de primera mano (o preferencias) de los clientes y la usa para mejorar los productos y servicios; Actúa con los clientes en mente; Establece y mantiene relaciones efectivas con clientes internos y externos y gana su confianza y respeto.

-Dar la bienvenida a los huéspedes.
-Recibir, despedir, ubicar y aconsejar a los clientes.
-Preparar diferentes tipos de cócteles y bebidas combinadas.
-Tomar los pedidos, distribuir y servir las bebidas con sus acompañamientos.
-Servir los clientes en un tiempo apropiado según estándares y necesidades.
-Recordar las preferencias de los clientes.
-Eventos: servir, organizar, preparar, montar restaurante, sala o otras zonas según las necesidades
-Gestionar los pedidos telefónicos: hacer reservas según los sistemas.
-Tratar y gestionar de manera profesional las quejas de los clientes.
-Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable la venta, distribución y servicio de comidas y bebidas en el bar, así como la preparación de cócteles.
-Soporte transversal inter-departamental (room-dining, restaurante, bar, terraza, banquetes, eventos y ocasionalmente en otras divisiones del hotel). Espíritu multitask y multifuncional.
-Horarios partidos según necesidades de operativa

Requisitos

Nivel educacional:
• Grado Medio en hospitalidad, Turismo u otro campo relacionado.

Experiencia laboral:
• Mínimo de 1 años de experiencia en una posición similar, preferible en hotel de lujo o restaurante.

Cualidades personales:
• Lectura, escritura y competencia oral en el idioma inglés.
• Debe estar dispuesto a trabajar un horario flexible para cumplir con todas las responsabilidades y tareas principales.
• Debe ser capaz de relacionarse con todo tipo de cliente y con todo el equipo.
• Debe tener la capacidad de manejar múltiples tareas al mismo tiempo.
• Debe tener muy buenas habilidades de comunicación
• Debe saber dar una atención excelente a los detalles y tener un amplio conocimiento del servicio.
Tipo de oferta de empleo
Prácticas
Ubicación
Barcelona, Spain
Departamento
Alimentos & Bebidas servicio
Idiomas
Inglés, Español
Fecha de incorporación
Lo antes posible
Última fecha de incorporación
noviembre 2018
Duración
3 meses
Puestos disponibles
3
Rango salarial
Sí, importe según duración de las prácticas
Alojamiento
No
Otras ventajas
Manutención, Uniforme

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