Agente de Viajes Weekends- Francés Nativo
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Agente de Viajes Weekends- Francés Nativo

Weekendesk

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Agente de Viajes Weekends- Francés Nativo

Sobre el trabajo

En las oficinas de Barcelona se encuentra nuestro departamento de atención al cliente, en el cual, se gestionan todas las peticiones de nuestros clientes. Actualmente buscamos un Agente de Viajes bilingüe Francés y Español para nuestros principales mercados.

Sus misiones principales son:
- Gestión de llamadas entrantes
- Responder a las solicitudes de información sobre nuestros productos, información del hotel, los servicios y las actividades propuestas en Weekendesk
- Funciones comerciales de venta de nuestros fines de semana.
- Realización de reservas de nuestros paquetes, venta de tarjetas de regalo, pago a los clientes y cierre de venta.
- Hacer cambios o cancelaciones en nombre de los clientes de acuerdo con los procedimientos existentes.
- Informar a los clientes en el plazo de cancelación y del estado de su reserva.
- Resolución de incidencias y quejas.
- Control de clientes que no han finalizado su compra.
- Rellamada a clientes que tienen pendientes sus peticiones.
- Facilitar a los clientes encuestas de satisfacción.
-Dar respuesta a los correos electrónicos
- Responder a las solicitudes de información de los clientes vía email.
- Respuesta a las solicitudes de reservas.
- Envío de justificante de compra y reservas.
- Responder a correos electrónicos asociados: aplicaciones de asociación, fechas de cierre, gestión de la disponibilidad,…

Sobre ti

Francés y Español bilingüe o muy fluido. Otro idioma será un plus.
Estudios superiores en turismo, administración, comercio, lenguas o similar.
Experiencia en el sector del turismo o de atención al cliente.
Vocación comercial y de satisfacción de los clientes.
Capacidad de trabajo en equipo.
Excelentes habilidades comunicativas y de redacción.
  • Idiomas requeridos: Español y Francés. Inglés es un plus

La empresa

Weekendesk has stayed attached to its core mission since the beginning in 2008: offering exciting experiences to people looking to go away on a short break.

At Weekendesk, we believe life is what you do with your time here: browse our website and let us help you find the perfect activity to share with your friends and family.

Our business is to bring fun, pleasure and relaxation to our clients: our young and energetic team of more than 150 employees from 15 nationalities is working hard to make it happen in our Paris and Barcelona offices.

With Weekendesk, you build memories you will remember fondly.

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Agente de Viajes Weekends- Francés Nativo

Barcelona, España

A tiempo parcial,De temporada, 4 meses

Fecha de inicio:

Fecha limite de comienzo:

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