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Sobre mí
Je suis une personne positive et persévérante.
I'm a positive and persevering person.
Experiencia
14 años y 3 meses
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Concierge
Renaissance Paris Vendome - Paris, France
Conserjeabril 2019 - Ahora · 5 años- Accueillir et renseigner les clients - Faire découvrir les pépites locales - Répondre aux demandes de transferts et de billetterie - Recommander les lieux tendances et uniques - Traiter les emails et être force de vente - Appliquer les standards de la marque
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Concierge Internship
Renaissance Paris Republique - Paris, France
Conserjeoctubre 2018 - Ahora · 5 años y 6 meses- Découvrir le milieu professionnel parisien et ses différents acteurs majeurs - Apprendre à utiliser les outils de la conciergerie - Développer les compétences nécessaires au métier de Concierge - Observer et développer une problématique pour mon mémoire : Les nouvelles technologies au service de la conciergerie, rentabilité et écologie
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Bachelor in luxury hotel management
ICI-ICARE École Internationale de Management en Hôtellerie-Restauration de Luxe - Paris, France
Direcciónabril 2018 - Ahora · 6 añosDiplôme obtenu avec 15,37/20 de moyenne. Modules : - Management - Conciergerie - Hôtellerie III - Vente et Négociation en Industrie de luxe - Marketing du luxe III - Tourisme et Aménagements Touristiques II - Communication comportementale - Culture Générale II - Cultures et Civilisations II - Economie d’expérience et Personnalisation de la relation client II - Improvisation Théâtrale - Anglais - Espagnol - Comptabilité - Expression physique et corporelle Mise en expérience : - Conciergerie d’application - Construction de votre Cardex - Visites et découverte de Paris
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Majordome
La Coquillade - Gargas, France
Responsable Relación Clientesabril 2015 - Ahora · 9 años- Accueillir les clients, présenter le domaine et les chambres, entretenir le lobby, - Accomplir des missions de voiturier-bagagiste, conduire des golf-car, servir les room-service - Suivre les exigences clients, créer des fiches cardex des clients.
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Night Auditor
Helios - Méribel, Les Allues, France
Recepciónnoviembre 2014 - Ahora · 9 años y 5 meses- Contrôler les facturations et éditer des rapports journaliers, - Réaliser des missions de conciergerie
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Personal Assistant
Sezz - Saint-Tropez, France
Asistente de direcciónabril 2014 - Ahora · 10 años- Contrôler les caisses et la facturation, - Editer des rapports journaliers - Contrôler les départs et les arrivées , - Suivi des débiteurs, - Préparer et servir les room-service.
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Night Auditor
Le Chabichou - Courchevel 1850, Saint-Bon-Tarentaise, France
Recepcióndiciembre 2013 - Ahora · 10 años y 4 meses- Contrôler et centraliser les caisses de tous les services, - Créer des documents promotionnels à l’attention des clients, - Traduire les menus du restaurant gastronomique (2 étoiles Michelin).
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Night Auditor
La Tartane Saint Amour - Saint-Tropez, France
Recepciónabril 2013 - Ahora · 11 años- Contrôler les caisses, facturer les consommations du jour, - Créer une main courante. - Gérer les late check-in et early check-out
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Night Auditor
Manali - Courchevel 1550, Saint-Bon-Tarentaise, France
Recepcióndiciembre 2012 - Ahora · 11 años y 4 meses- Contrôler les facturations et les espèces du jour, - Imprimer les rapports journaliers, - Organiser des transferts depuis ou vers l’hôtel.
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Night Auditor
La Bastide de Gordes - Gordes, France
Recepciónmayo 2011 - Ahora · 12 años y 11 meses- Effectuer la clôture journalière, - Compter les caisses des différents services.
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Driver
Sun Tours - L'Isle-sur-la-Sorgue, France
Chóferjunio 2010 - Ahora · 13 años y 10 meses- Conduire des véhicules divers : berline, vans, minibus - Transporter des VIP - Conduire pour des circuits touristiques haut de gamme
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Waiter
Oceania Cruises - Miami, FL, United States
Alimentos & Bebidas servicioenero 2010 - junio 2010 · 6 meses- Gérer et approvisionner le buffet, servir les clients, - Mise en place et service en salle petit-déjeuner.
Estudios
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ICI-ICARE École Internationale de Management en Hôtellerie-Restauration de Luxe - Paris, France
abril 2018 - marzo 2019
Idiomas
5 idiomas
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Francés
Nativo o fluido
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Inglés
Nativo o fluido
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Portugués
Competencia básica profesional
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Alemán
Competencia básica profesional
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Español
Competencia básica profesional
Información personal
Nacionalidades
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Francés
-
Brasileño
Fecha de nacimiento
January 21st 1984
Permiso de conducir
Sí
Aptitudes
9 aptitudes
- Aisance relationelle
- curiosité
- Full driving license
- Love challenge
- Motivated and passionate
- Multiple culture
- Physically fit
- Réactivité
- Sens de l'organisation
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- Permiso de conducir
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