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Sobre mí
Plus de 15 d'expérience en Marketing en France et en Europe, en BtoC et BtoB (retail). Je suis passionnée par le virage du digital et j'ai plaisir à l'accompagner notamment via les smart travel stores et l'évolution du parcours client in store !
Spécialiste du marketing, j'ai également un savoir-faire dans l'accompagnement des équipes terrain, les forces commerciales : formation produit / outils, respect de l'excellence, des méthodes de ventes. Le tout par les formations, le coaching, l'accompagnement sur site et une grande bienveillance.
Fiable, réactive et dynamique, créative, organisée, j'aime autant le travail d'analyse (forte culture chiffres, méthode) que le travail avec des équipes pluri-disciplinaires et internationales (10 ans à l'étranger et coordination de projets).
Experiencia
23 años y 6 meses
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Directrice Marketing
Editions Hatier - Paris, France
Marketingdiciembre 2018 - Ahora · 5 años y 4 meses(mission) En charge du Marketing de la branche Parascolaire, Jeunesse et Parenting (équipe de 3 chefs de produit et 2 stagiaires) : • Marketing Produit : réflexion, évolution et/ou positionnement de produits avec les équipes éditoriales et graphiques, analyses marché (veille, études qualitatives et quantitatives), suivi GFK. • Trade Marketing avec la Diffusion : objectifs de mises en place, préparation des supports pour les réunions de représentants, suivi des ventes • Markeking Promotion / Communication : outils d’aide à la vente (B2B et B2C) > argumentaires, catalogues, plaquettes, visuels, PLV, vidéos, flyers, insertions presse etc. ), suivi des partenariats (influenceurs, bloggeurs, instagrammeurs...), actions B2C (concours, jeux, primes, facebook lives etc.) et B2B (newsletters, conférence, webinaires, etc.) , e-marketing (4 sites, réseaux sociaux, application), relation presse, suivi du budget
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Responsable Marketing, Communication & commercial
Hachette L - Paris, France
Comunicaciónfebrero 2018 - noviembre 2018 · 10 meses(mission) En charge du Marketing et des relations commerciales pour le Kiosque Numérique de l’Éducation : - Refonte du site e-commerce (en mode projet) : comportements, wording, génération de contenus sur CMS (WordPress), tunnel de ventes, recette... - Création de supports commerciaux et marketing : présentations pour délégués pédagogiques, plaquettes commerciales, kakemonos, emailings, salons professionnels - Suivi des relations commerciales avec les éditeurs, les libraires, les académies - Suivi de performances commerciales et digitales : dashboards, trafic web avec google analytics
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Marketing Opérationnel - Animation Commerciale
Havas Voyages - Boulogne-Billancourt, France
Ventasenero 2012 - noviembre 2017 · 5 años y 11 mesesEn charge de l’animation commerciale et du marketing opérationnel pour 67 agences de voyages de la région Paris-IDF Nord -Élaboration et mise en place d’actions de communication media et hors media en respectant la charte, le budget et les délais et en suivant le ROI. J'aime travailler avec les acteurs de la chaine graphique -Communication interne -Création de contenus pour les forces commerciales et soutien dans les actions commerciales (salons, évènements clients, offres promotionnelles etc.) -Animation in-stores ; pilotage et analyse de performances commerciales -Participation au repositionnement de la marque -Participation au concept « travel smart stores » et à son déploiement avec une approche test & learn (nouveau parcours client, nouveaux outils etc.) -Formation des collaborateurs & développement des compétences notamment par le retail coaching -Gestion de la relation clients : synthèse des enquêtes de satisfaction client. -Création de supports commerciaux et outils de pilotage de performance etc.
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Trade Marketing
Club Med France - Paris, France
Marketingdiciembre 2003 - marzo 2011 · 7 años y 4 meses -
Responsable Marketing, communication & commercial
Club Med Allemagne - Frankfurt, Germany
Comunicaciónnoviembre 1999 - noviembre 2003 · 4 años y 1 mes
Estudios
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Université François Rabelais - Tours, France
octubre 1987 - junio 1992
Idiomas
3 idiomas
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Alemán
Nativo o fluido
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Francés
Nativo o fluido
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Inglés
Competencia profesional completa
Información personal
Nacionalidades
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Francés
Aptitudes
8 aptitudes
- animation commerciale
- Creativity and innovation
- E-marketing
- Formation
- Marketing
- Service client
- Suivi performance
- Trade marketing
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