Front Office Manager - Baglioni Hotel Luna
Sobre el trabajo
Baglioni Hotel Luna, a pochi passi da Piazza San Marco, uno dei luoghi più iconici di Venezia, siamo alla ricerca di un Front Office Manager che siano pronto/a ad unirsi al nostro team in uno degli hotel più prestigiosi in città.
La risorsa di occuperà delle seguenti attività:
- Supervisione e formazione del personale del Team Front Office.
- Sarà coinvolto nella corretta applicazione delle strategie di vendita, delle procedure e degli standard di prenotazione dell’Hotel.
- Si relazionerà con la Direzione per la gestione di particolari situazioni relative al soggiorno dei nostri ospiti per garantire un servizio sempre elevato e nel rispetto dei valori della nostra Compagnia.
- Coordinamento delle registrazioni, della tenuta e dell’archiviazione di tutti i contratti e accordi commerciali.
- Collaborazione con altri dipartimenti per garantire un servizio fluido e coordinato.
- Monitoraggio e miglioramento continuo della qualità del servizio offerto, secondo gli standard aziendali e LHW.
- Almeno 4 anni di Esperienza pregressa in un ruolo simile in hotel di lusso, o in strutture membri di LHW.
- Ottime Capacità comunicative e interpersonali con il team Front Office e altri dipartimenti.
- Solida Capacità dei software di gestione come Opera e/o Scrigno.
- Competenze nell'area amministrativa come: le transazioni finanziarie quotidiane, come pagamenti e fatturazione, e mantenere registri accurati
- Fluente Inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
- Forte Presenza di Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
- Un ambiente di lavoro stimolante, dinamico e collaborativo.
- Opportunità di Formazione
- Contratto a tempo Indeterminato, full time.
- Benefit Aziendali, Buoni Pasto, integrazione bonus scheme di vendita.
Gli interessati, ambosessi (L. 903/77), sono invitati a trasmettere dettagliato CV, con allegato consenso al trattamento dei dati così come previsto dal D.Lgs. 196/03
- Departamento: Recepción
Sobre ti
- Idioma requerido: Italiano.
La empresa
Our Group was created in 1974, when Roberto Polito built his first establishment in Punta Ala, Tuscany (Hotel Cala del Porto), working with his wife Lisa to develop a unique concept of hospitality in terms of life experience: a journey in the Italian style through its culture and various traditions.
With this in mind, we developed a Collection which currently counts 8 exclusive hotels and 1 resort mainly located in period buildings in the historical centres of Europe’s major cities of art. There are five hotels in Italy, two in France and one in the heart of London, a hotel inaugurated in March 2004, marking a significant turning point in the design concept for our Collection.
Today, our great adventure is beginning afresh courtesy of the family’s younger generation, Luca Magni and Guido Polito, the Group’s CEO, who are guiding the company towards new international projects.
One of the most significant examples of the new management is the idea behind the Baglioni Hotel in London, with its innovative style that has reinvigorated the image of the brand thanks to a close attention to detail, the careful selection of materials, and a constant balance between tradition and modernity, in the search for a less formal and more subtle vision of elegance and hospitality. This new concept of contemporary luxury is aimed at an increasingly demanding public that is attentive to new trends, such as our most exclusive suite – Roman Penthouse – a 590 sqm apartment with the best panoramic view of the Eternal City.
Front Office Manager - Baglioni Hotel Luna
A tiempo completo, Indefinido
Fecha de inicio:
