Este puesto ya no está disponible, pero hay más Conserje ofertas en El Palace Hotel Barcelona
Caducada
Concierge
Sobre el trabajo
• Ofrecer información, recomendaciones y servicios de reserva para una variedad de consultas de los huéspedes, que incluyen, entre otras, direcciones, horarios de los servicios de hotel y externos, reserva de cualquier requerimiento que precise el cliente (servicios privados de transporte, arreglos de viaje, reservas para tours, reservas en restaurantes o atención médica).
• Procesar y entregar mensajes para huéspedes.
• Recepción y coordinación de entrega de correo interno y externo, paquetes pequeños según lo previsto.
• Responder a solicitudes especiales de servicios gestionados por el departamento.
• Responder a las consultas y solicitudes de los huéspedes y resolver los problemas surgidos de manera oportuna, profesional y eficiente
• Promover programas de marketing de la empresa y distribuir materiales impresos, según sea necesario.
• Coordinar al personal de seguridad contratado con proveedor externo.
• Gestión de la centralita para llamadas externas e internas
• Procesar y entregar mensajes para huéspedes.
• Recepción y coordinación de entrega de correo interno y externo, paquetes pequeños según lo previsto.
• Responder a solicitudes especiales de servicios gestionados por el departamento.
• Responder a las consultas y solicitudes de los huéspedes y resolver los problemas surgidos de manera oportuna, profesional y eficiente
• Promover programas de marketing de la empresa y distribuir materiales impresos, según sea necesario.
• Coordinar al personal de seguridad contratado con proveedor externo.
• Gestión de la centralita para llamadas externas e internas
- Departamento: Conserje
Sobre ti
• 2 años de experiencia mínima en el mismo puesto en hotel de 5* Gran Lujo
• Idioma Castellano, catalán e inglés. Otros idiomas serán valorados.
• Usuario de Office
• Se valorará conocimiento del programa de Gestión “Tesipro” (blanco).
• Idioma Castellano, catalán e inglés. Otros idiomas serán valorados.
• Usuario de Office
• Se valorará conocimiento del programa de Gestión “Tesipro” (blanco).
- Idiomas requeridos: Español, Inglés y Catalán.
La empresa
At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
