Front Office Supervisor

Hilton Munich Park - Moderne Eleganz am Englischen Garten

Seit Jahrzehnten ein Fixpunkt in München, national und international bekannt für seine einzigartige Lage direkt am Englischen Garten, die großzügigen Zimmer & Suiten, insgesamt 21 Tagungsräumen und den entspannten Pool & Wellness Bereich.

Ideal für Konferenzen und Tagungen für bis zu 2.000 Gäste, aber auch für kleinere private Anlässe, die mit perfektem Blick über die Stadt im Salon Marco Polo im 15. Stock gefeiert werden.

Ein Hotel mit unheimlich spannenden und abwechslungsreichen Gästen: von Tagungs- oder Kongressreisen bis zu Hochzeiten oder Champions League Fußballmannschaften ist hier jedes Jahr einfach alles dabei und garantiert kein Tag wie der andere.

Ab sofort suchen wir Verstärkung für unser Team an der Rezeption eine(n)  Front Office Supervisor (m/w/d)

Unser Anspruch war und ist es, die besten Mitarbeiter für unser Unternehmen zu begeistern, um gemeinsam Deine und unsere Zukunft zu gestalten. Diversität ist dabei das Herzstück unseres Auftrags, unserer Vision und unserer Werte. Wir bemühen uns, eine integrative Arbeitsumgebung zu schaffen, in der viele verschiedene Kulturen, Hintergründe und Standpunkte vertreten sind.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

We are HILTON - We are HOSPITALITY!

Deine Aufgaben:

• Du bist der erste Ansprechpartner für die Wünsche und Belange unserer internationalen Gäste
• Du leitest die Schicht am Front Office und motivierst Dein Team zu Höchstleistungen
• Gemeinsam mit Deinem Team in der Schicht stellst Du sicher, dass Check in und Check out reibungslos funktionieren und unsere Gäste sich rundum wohl fühlen
• Du hilfst dabei, gemeinsame Abteilungsziele umzusetzen und gehst dabei als Vorbild voran
• Am Abend sowie am Wochenende bist Du das Gesicht des Hotels und achtest als Duty auf die Sicherheit aller
• Du trainierst unsere Agents und unterstützt neue Kolleginnen und Kollegen bei der Einarbeitung

Dein Profil:

• Du hast aktuell eine vergleichbare Position in einem ähnlichem Hotel und vielleicht sogar zuvor eine Ausbildung in der Hotellerie gemacht
• Die bist ein Organisationstalent und liebst es, mit Deiner guten Laune alle zu motivieren
• Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für Dich völlig selbstverständlich
• Du zauberst jedem Gast schon bei Anreise ein Lächeln aufs Gesicht und erfüllst alle Wünsche aus dem Stehgreif
• Auch in herausforderden Momenten bleibst Du professionell und gelassen und suchst nach der besten Lösung

Wir bieten:

• Geregelte Dienstzeiten, keine Teildienste, zusammenhängende Tage frei, alle Überstunden werden erfasst und in Freizeit abgebaut.
• Ein tarifliches Gehalt und die zusätzliche Möglichkeit, durch Upgrades etwas hinzuzuverdienen
• Möglichkeit, am 6. Arbeitstag zu arbeiten und dabei 14 Euro(netto) pro Stunde zu verdienen
• Betriebliche Altersvorsorge sowie Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Günstige Verpflegung in unserem Team Member Restaurant
• 25 Tage Urlaub im ersten Jahr, 27 Tage Urlaub im 2. Und 3. Jahr und ab dem 4. Jahr 30 Tage, die Du schon früh planen kannst
• Tarifliches Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Mit speziellen Mitarbeiterraten für alle Hilton Hotels weltweit kannst Du die Welt entdecken und schon ab € 35,00 pro Nacht und Zimmer inklusive Frühstück Urlaub machen
• Thrive@Hilton: Ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Arbeitsumfeld, in dem Du Dich wohlfühlen kannst, gefördert und gefordert wirst und Dich stetig weiterentwickeln kannst
• Hervorragenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Tausende von online Trainings unserer Hilton University oder durch persönliche Pläne zur Weiterentwicklung in Zusammenarbeit mit Deinem Abteilungsleiter und unserem Learning & Development Manager
• Diverse Mitarbeiterveranstaltungen
• Discount bei diversen Münchner Geschäften/Autovermietungen/Fitness Center etc.