Réceptionniste H/F CDI
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Hotel nhow Marseille

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Réceptionniste H/F CDI

Sobre el trabajo

Sous la responsabilité du Front Office Manager, vous êtes le premier contact du client, et êtes l’ambassadeur de la marque.
• Vous assurez l’arrivée et le départ du client en vous appuyant sur une bonne maîtrise des outils informatiques.
• Vous appliquez les standards d’accueil réception de la marque. Vous veillez au bien-être du client tout au long du séjour, vous accueillez les clients avec prévenance et attention.
• Vous anticipez et traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution.
• Vous êtes l’interlocuteur principal de tous les clients.
• Vous êtes en charge du suivi et de la mise à jour des fichiers clients, mais aussi de la facturation du séjour du client.
• Vous pouvez remplacer de manière temporaire le Responsable de Nuit pendant ses jours de repos et congés.
  • 1900
  • Une garantie frais de santé et prévoyance Des avantages au sein de NH Group Remboursement frais de transport en commun à 50% ou Parking Indemnité nourriture pour 2 repas par jour Cafétéria Foodles avec des produits frais cuisinés tous les jours et disponible à toutes heures Uniformes fournis et nettoyés par nos soins 13ème mois Participation aux bénéfices, Plan d’épargne entreprise, Interressement collectif Prime de nuit Prime d'upsell
  • Departamento: Recepción

Sobre ti

o Niveau d’études : BTS / DUT / Bac+2
o Domaine d’études : Management Hôtelier
o Expérience professionnelle : 1 à 2 ans
o Langues : Français, Anglais courant
  • Idioma requerido: Francés. Inglés es un plus

La empresa

L'hôtel nhow Marseille, anciennement NH Marseille Palm Beach, est un nouvel hôtel de créateur situé dans l'une des plus belles baies de la Méditerranée. Construit en 1976 et entièrement rénové en 2018, l'hôtel présente une décoration moderne inspirée des créateurs et architectes Teresa Sapey, Claire Fatosme et Christian Lefèvre.
Ingénieusement niché sur la côte rocheuse, l'hôtel offre une vue sur la mer et la myriade de plages, à admirer toute la journée. Les 150 chambres présentent une décoration colorée et animée, tandis que la plupart bénéficient d'une terrasse.
Marque à l'esprit moderne et décalé

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Réceptionniste H/F CDI

Marseille, Francia

A tiempo completo, Indefinido

Fecha de inicio:Lo antes posible

Fecha limite de comienzo: