Directeur Adjoint des Evènements H/F

Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie « We Care », à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d’entretenir continuellement une culture où l’inclusion fait partie de notre ADN, reflétée par nos valeurs fondamentales de passion, de personnalité, de respect, esprit d’équipe et de créativité. Lorsque vous nous envoyez votre candidature, veuillez nous indiquer si vous avez des besoins spécifiques concernant le processus d’entretien.
 
 
Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant que Directeur Adjoint des Evènements vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir vous-même une légende.
 

Vous aimerez votre travail et servirez fièrement nos clients :

Vous serez responsable d’assurer, en étroite collaboration avec le Directeur Groupes & Evènements France, la gestion du personnel, le suivi du recrutement, l’intégration, la formation, le développement et l’encadrement de l’équipe évènementielle du Plaza Athénée ainsi que leur niveau d’engagement maxima pour que nos clients vivent constamment une expérience exceptionnelle.

De plus, vous assurez la conception et la mise en place des offres (service et produit) en accord avec les équipes opérationnelles.

Vous :

Assurez la commercialisation des chambres et salons privés selon la répartition définie par les SOP.

Développez l’innovation et lancez des offres et services permettant d’améliorer la valeur ajoutée des points de vente et l’impact concurrentiel.                 

Anticipez les tendances futures du marché et les besoins des clients afin d’aligner les offres de services et la stratégie de vente.

Etes en charge de toutes les demandes une fois que les dossiers sont confirmés.

Organisez et coordonnez les sites inspections des dossiers une fois confirmés ou dont vous avez la charge selon les SOP en cours. 

Assurez la facturation, êtes garant des paiements, en collaboration avec l’équipe Groupe & Evénements du Cluster. 

Accueillez le client à son arrivée et l’introduisez auprès des équipes opérationnelles.

Sélectionnez en collaboration avec la direction de l’hôtel et les services opérationnels les prestataires extérieurs.

Réalisez et supervisez les commandes hebdomadaires auprès des prestataires extérieurs.

Fidélisez les nouveaux clients.

Connaissez les forces et les faiblesses de la concurrence.

Mettez votre image au service de la promotion de l’hôtel, notamment par le biais des différents médias, presse et réseaux sociaux.

Etes garant de la bonne communication avec l’ensemble des services de l’hôtel et du cluster

Collaborez avec l’ensemble du département marketing et commercial, les bureaux de vente (RSO) ainsi que vos collègues de l’hôtel afin de maximiser les opportunités de vente

Mobilisez et inspirez vos équipes et recrutez et intégrez les nouveaux collaborateurs.

Identifiez et ciblez les besoins en formation des membres de votre

Concevez et animez toutes les formations opérationnelles pour votre service.

Assurez la satisfaction et l’engagement maximal de vos collaborateurs. 

Planifiez le travail de votre équipe.

Répartissez les missions entre les collaborateurs selon leur niveau de compétences et leurs qualifications.

Nos valeurs, à savoir la passion, la personnalité, le respect, la collaboration et la créativité nous guident au quotidien. En tant que Directeur Adjoint des Evènements, vous aurez l’opportunité d’incarner ces valeurs, et de poursuivre la construction de notre héritage.