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Stagiaire Commercial / évènementiel

Hôtel Ramada Encore Genève

Publicada

Stagiaire Commercial / évènementiel

Descripción de empleo

1. Description Général

Le Ramada Encore Genève by Wyndham est un hôtel 3 étoiles supérieur, avec 154 chambres spacieuses et fonctionnelles. Doté d’un complexe de plus de 1800 m2 d’espace évènementiel qui permet d’accueillir de 15 à 700 convives. Les avantages et la qualité de nos services doivent être présentés à un maximum de clients prospects. La relation avec notre clientèle existante est primordiale pour assurer une fidélité optimale.

2. Objectifs de la fonction

À son arrivée le/la stagiaire sera formé(e) afin qu’il/elle puisse rapidement trouver une autonomie. Cet accompagnement passera par une formation sur les appels téléphoniques, sur les saisies dans notre système informatique Opéra et sur les procédures internes au service commercial et évènementiel.
La mission générale sera de permettre au stagiaire de devenir indépendant sur le poste d’assistant(e) commercial(e) et évènementiel(le) au terme de sa formation.
Optimiser la commercialisation des espaces conférences et banquets de l’établissement. De plus, votre priorité sera de transmettre une information claire et précise aux différents services afin de veiller au bon déroulement de l’évènement.
Enfin, vous devrez participer activement au développement commercial de la société et la mise en avant d’une image la plus correcte et valorisée possible.

3. Responsabilités

Principales responsabilités
- Participer au suivi et à l’exécution de la politique commerciale mise en place (tarifs, supports …).
- Assister les commerciaux dans leurs tâches internes et externes.
- Assurer la mise à jour et la tenue du fichier clients au sein de notre système informatique.
- Répondre aux attentes de la clientèle pour l’organisation de conférence, banquet ou tout type évènement.
- Rédiger les offres correspondantes aux attentes des clients.
- Négocier les contrats et les porter à signature.
- Réaliser des visites commerciales afin de présenter notre établissement et nos prestations.
- Veiller à une bonne transmission d’information auprès des autres départements.
- Travailler en étroite collaboration avec le service des réservations.
- Contrôler que les espaces correspondent à la prestation vendue.
- Contrôler si l’évènement suit son cours et la satisfaction du client.

Diverses responsabilités
- Veille concurrentielle : donner tout feedback sur les évolutions du marché et de la concurrence.
- Respect des standards Wyndham et Ramada.
- Respecter rigoureusement les procédures de travail établies par la direction (voir bible des procédures).
- Participation à la mise à jour des supports commerciaux (brochures, publicité, package etc..) tout en respectant l’identité graphique mis en place par l’équipe commerciale
- Établir et entretenir de bonnes relations et faciliter la communication avec les autres départements
- Vous pourrez être amené à effectuer des tâches annexes, soit dans votre service ou dans un autre service.
- Des gardes (duty) seront demandées de façons régulières durant la semaine et les week-ends (dates fixées à l’avance).

4. Liaisons hiérarchiques

Vous dépendez des responsables commercial et évènementiel. Notez que lors de réunions régulières, vous serez amené à présenter vos avancements sur les projets en cours.

Vous serez amené à remplacer les responsables lors de leurs absences / vacances.

Requisitos

- Esprit d’équipe et de communication

- Excellente présentation et souriant(e)

- Connaissance dans l’organisation d’évènements et séminaires

- Sens de la négociation

- Qualités relationnelles

- Dynamique

- Flexible

- Organisée

- Maîtrise des outils informatiques et du logiciel Opéra (un atout)

- Langues : Français niveau courant / Anglais niveau A2 minimum

Detalles

Tipo de empleo
Prácticas
Ubicación
Geneva, Switzerland
Departamento
Eventos
Idiomas
Inglés opcional, Francés
Fecha de incorporación
Lo antes posible
Duración del contrato
6 meses

Prime & Co

La société Prime & Co s’inscrit dans une stratégie de développement de ses activités : hôtellerie, restauration et évènementiel.

Le groupe souhaite étoffer son offre événementielle pour les entreprises, la clientèle privée et les clubs sportifs.

Les établissements sont tous à des emplacements stratégiques dans le but de permettre à Prime & co d’enrichir son portefeuille d’activités autour de l’événementiel.
Dans la continuité et le respect des valeurs de notre Fondation, notre groupe est partenaire de l’école hôtelière de Genève. Partenariat qui permettra aux élèves de mettre en pratique leurs acquis théoriques dans un établissement hôtelier d’envergure, fréquenté par une clientèle professionnelle exigeante et habituée à l’excellence.

L’un des objectifs principaux de l’entreprise est de gérer les établissements existants sur les diverses installations sportives, c’est-à-dire à la Patinoire des Vernets, au stade de Genève, au stade de Balexert et au complexe sportif des Cherpines ainsi que de développer de nouveaux concepts d’établissements dans les structures sportives.

Une stratégie de développement qui a pour but d’accroître l’image de marque du groupe, d’augmenter la notoriété, de commercialiser de nouvelles offres et de moderniser sa cuisine et ses établissements dans l’optique d’être l’entreprise référente de la place genevoise tant au niveau de l’hôtellerie, de la restauration que de l’évènementiel.

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