Front Office Agent (m/w/d)
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Hyatt Hotels HQ

Publicada

Front Office Agent (m/w/d)

Sobre el trabajo

Summary

Darauf kannst Du Dich freuen
  • Wir alle sind ein  Team, daher wird  jeder in der Hyatt Familie geduzt
  • Wir möchten, dass Du kommst um zu bleiben: Wenn du Erfahrungen im Ausland sammeln willst helfen wir dir beim Transfer innerhalb der nationalen & internationalen Hyatt Familie
  • Entdecke die Welt  – 12 kostenfreie jährlich und noch viele weitere ermäßigte Übernachtungen in der ganzen Welt der Hyatt Hotels
  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld 
  • Du wirbst neue Mitarbeiter, dann verdiene dir bis zu € 500,00 als  HyRecruiter  dazu
  • Work Life Balance wird bei uns GROß geschrieben – mit unserem Zeiterfassungssystem geht Dir keine Überstunde verloren, wir bieten Dir eine flexible Dienstplangestaltung sowie langfristige Urlaubsplanung
  • Feedbackgespräch e, damit du immer  up to date  bist!
  • Trainings, wenn du deine Fähigkeiten ausbauen und neues Wissen praktisch kennenlernen möchtest -  we care for your career !
  • Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Deiner  Uniform
  • Pause mit Rheinblick  und  tolle Mitarbeiterrabatte  in unseren Restaurants
  • Mitarbeiterevents  
  • 39-Stundenwoche auf 5 Tage verteilt
  • 15 Minuten  bezahlte Umziehzeit


Das sind Deine Aufgaben
  • Gästebetreuung  vor und während des Aufenthaltes
  • Check-in und Check-out Prozesse
  • Ansprechpartner  für Gäste Wünsche und Feedback 
  • Vermarktung unseres  Kundenbindungsprogramm „World of Hyatt“
  • Unterstützung  des Concierge Team
  • Bearbeitung des  Gäste Feedbacks  

Qualifications
Das bist Du
  • Du bist  Gastgeber/-in mit Herz und Freude
  • Du bist ein  offener Mensch  mit positiver Einstellung
  • Du beschreibst dich als  Teamplayer  mit Engagement
  • Du bist ein  kommunikativer Charakter  mit Gästen und Kollegen 
  • Gute MS Office Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit Opera
  • Du hast sehr gute  Deutsch- und Englischkenntnisse  und beherschst vielleicht noch weitere Fremdsprachen 
  • Du hast idealerweiser eine  abgeschlossene Ausbildung oder Studium  in der Hotellerie/ Gastronomie


Das sind wir

Das sind wir

Im Hyatt Regency Köln empfangen wir seit 1988 in unseren 306 Zimmern und Suiten nationale und internationale Geschäfts- und Freizeitreisende. Durch unsere  zentrale Lage, können unsere Gäste einen  einzigartigen Blick auf den Kölner Dom  genießen.

Neben dem tollen Ausblick bietet unser Haus das á la carte Restaurant Glashaus, das Streetfood Restaurant Sticky Fingers, unser italienisches Restaurant Grissini und unsere Legends Bar. Zudem verfügen wir über einen großen  Veranstaltungsbereich, einen   innovativen Meeting Campus  und unseren Puls Fitness Club mit Spa. Und natürlich:  Die besten Kolleginnen und Kollegen Kölns!

Respekt und Einfühlungsvermögen steht bei uns an erster Stelle und der Spaß bei der Arbeit liegt uns ebenso am Herzen wie das Wohl unserer Gäste.

Vorstellungen, wie das Leben ablaufen soll oder auch die persönliche und familiäre Situation sind nicht für jeden gleich und das ist gut so. Lass uns über Deine Bedürfnisse reden, um das passende Arbeitsmodell für Dich zu finden. 

Werde auch Du Teil unseres großartigen Teams und begeistere unsere Gäste wie auch Kollegen als

Guest Service Officer (m/w/d) an unserem Front Office 

Front Office Agent (m/w/d)

Cologne, Alemania

A tiempo completo, Indefinido

Fecha de inicio:

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