Subdirector/a - Pola Giverola Camp

¿Te apasionan el management y el sector turístico? ¿Te consideras una persona con visión y liderazgo y te gustaría desarrollar tu carrera en una empresa hotelera en turismo vacacional y con fuerte presencia a nivel nacional e internacional?

En estos momentos estamos seleccionando un/a Subdirector/a para el camping Pola Giverola Camp.
Buscamos a una persona dinámica, con un alto nivel de motivación y liderazgo, que ejerza de subdirector/a, muy centrada en la operativa, la calidad y en la satisfacción y atención al cliente.

¿QUIÉNES SOMOS?
Pola Giverola Camp es un camping de última generación que se encuentra en un entorno natural maravilloso de Tossa de Mar (Costa Brava). Este año, además, celebramos la remodelación completa de todas sus instalaciones, incluyendo la piscina, las zonas comunes, los dos restaurantes, el supermercado y todos los bugalows, glam tents y parcelas para autocaravanas. Donde también se puede disfrutar de la oferta de deporte y ocio del resort ubicado en la vecina Cala Giverola: Spa, clases de tenis, deportes acuáticos, excursiones en bici,...

¿QUÉ BUSCAMOS?
Un/a subdirector/a del camping, que reporte a la Dirección del complejo turístico y tenga por objetivo gestionar y supervisar la operativa diaria del camping, coordinándose con la dirección y los/las responsables de los diferentes departamentos.

Sus funciones principales serán:
• Proporcionar un liderazgo efectivo para la plantilla del camping.
• Coordinar y supervisar la ejecución de todos los servicios, prestando atención a las necesidades de medios materiales y también de los equipos de acuerdo con el empleo.
• Supervisar, e intervenir cuando sea necesario, para asegurar la calidad del servicio.
• Realizar reuniones operativas, semanales o quincenales con los responsables de departamento.
• Gestionar de forma eficaz las quejas de clientes, trabajadores y personal externo, aportando soluciones o traspasando a dirección en caso de no competencia.
• Asegurar el cumplimiento de procedimientos por parte de los departamentos en las áreas de Alojamiento, Alimentos y Bebidas, haciendo especial énfasis en la higiene y garantizando así la seguridad de clientes y personal.
• Realizar informes mensuales dirigidos a dirección haciendo seguimiento de: Auditorías externas, recaudaciones, encuestas de satisfacción, etc.
• Controlar la eficacia de mantenimiento, preventivo y correctivo.
• Planificar los cambios de temporada, eventos y reservas especiales, asegurando un óptimo desarrollo de los servicios.
• Supervisar la ejecución de normas emitidas por Dirección y velar por la consecución de los objetivos marcados.

¿A QUIÉN BUSCAMOS?
• Profesional con titulación TEAT y formación complementaria relacionada con el sector turístico y/o puesto de trabajo.
• Requerimos experiencia en puestos de dirección o subdirección, valorando positivamente el conocimiento en la gestión de campings.
• Pensamos en una persona dinámica, responsable, con capacidad de organización y gestión elevada, rigorosa, con fuerte motivación y liderazgo, positiva y con clara vocación al servicio.
• Imprescindible disponer de habilidades informáticas a nivel avanzado
• Imprescindible dominio de francés, inglés y castellano a nivel nativo. Valoraremos otros idiomas como el alemán y catalán.