Stagiaire Commercial
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Stagiaire Commercial

Novotel Group

Publicada

Cerrada

Stagiaire Commercial

Sobre el trabajo

Description de l'emploi

Durée du stage : 6 mois 1er avril 2022 au 30 Août 2022

Hôtel de 180 Chambres avec 250 m2 de salles de réunion – rénové en 2018/2019- TO annuel 72%

Vous serez en lien direct avec la Directrice commerciale et les membres de son équipe pour répondre à toutes

les demandes concernant les groupes affaires et loisirs. Détection des besoins, mise en place d’un contrat

commercial, transfert des dossiers aux équipes hôtel, relances des clients.

Commercialisation : Vous traiterez les dossiers groupe affaires (conventions, incentives, séminaires, journée de

travail et groupes loisirs de la réception de la demande, en passant par la qualification, la mise en forme des

offres, jusqu’à la transmission des consignes aux différents services.

Vos tâches seront les suivantes :

- Identifier avec précision les attentes des clients

- Conseiller les clients en fonction de leur cahier des charges sur les prestations de l’hôtel

- Vérifier la disponibilité de l’hôtel

- Faire des propositions chiffrées et confirmer les réservations

- Relancer les clients

- Suivre le paiement des acomptes et les modifications de contingents ou des besoins

- Préparer les dossiers pour la transmission des informations aux différents services de l’hôtel (rooming

list, facturation, …) lors de la réunion commerciale hebdomadaire.

- A la fin du mois, vous participerez à l’analyse des résultats mensuels

Management : Vous serait acteur dans les relations inter services, participation sur les points

commerciaux et RM.

Etude de la concurrence /relations clients /Communication: Vous effectuerez l’observation des leviers

d’acquisition de Traffic sur le marché concurrentiel (suivi des sites internet Mice, mise à jour des photos, enquête

concurrence…)

Vous serez en lien direct avec les apporteurs d'affaires, les partenaires locaux et internationaux. Vous aurez la

mission d’effectuer de la prospection téléphonique sur des marchés cibles qui vous seront confiés, vous

participerez à l’organisation des visites de l’hôtel avec nos clients. Mise à jour selon les besoins des outils de

communication (brochure, vitrines), participation réunion animation réseaux sociaux….

Langues pratiquées : Français courant et Anglais courant (50% de notre clientèle)

Vous devrez durant ce stage : Mettre en avant votre sens du contact client, votre aisance relationnelle

dans l’organisation du travail en équipe, votre rigueur dans le traitement des dossiers clients. Et faire

preuve d’autonomie dans le cadre de référence des tâches qui vous sont confiées.



L'expérience professionnelle

maîtrise du pack office / bonne connaissance du web et logiciels hôteliers fols - coclico



Sobre ti

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  • Idioma requerido: Francés.

La empresa

Destination hotels that make everyday moments matter

Every Novotel is a destination in itself.
The natural and intuitive modern design gives our hotels a relaxed but lively atmosphere, making each area the perfect spot for guests and locals to have a drink, a bite to eat, work, play or just relax.

At Novotel, everyone can disconnect from busy life and make time to reconnect with themselves, their family or friends, through a range of rewarding experiences that have been designed to enhance life balance, sense of wellbeing but also enjoyment.
Guests feel comforted and energized, wherever they are from or however they arrived, solo or as a family.

At Novotel, we help our guests focus on moments that really matter and regain control time.

500 hotels in more than 60 countries around the world

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Cerrada

Stagiaire Commercial

Nice, Francia

Prácticas, Indefinido

Fecha de inicio:

Fecha limite de comienzo:

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