Gerente de grupos MICE

Sobre el trabajo

Descripción

¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a Gerente de grupos Mice en Grand Palladium Riviera Maya.

FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO

  • Supervisión y coordinación de su equipo de coordinadores y ejecutivos.
  • Control de confirmaciones, actualización de sistema y supervisión del traspaso de los expedientes de los eventos a los distintos coordinadores operativos de los hoteles en función de las características del evento y las habilidades del citado coordinador.
  • Gestión y asignación de las visitas de inspección. Supervisión y traspaso del informe de visita de inspección a los siguientes responsables de la gestión de este.
  • Mantener actualizados los procedimientos operativos e instrucciones específicas, así como los fact sheets y kits de ventas MICE.
  • Coordinar y dar apoyo la operativa de grandes eventos donde se impliquen más de un miembro del equipo para garantizar la correcta prestación del servicio.
  • Supervisión y seguimiento del pago de los servicios y cierre de facturación.
  • Seguimiento de las encuestas de satisfacción.
  • Asignación de peticiones a los miembros del equipo.
  • Recepción de los expedientes y asignación de funciones a los miembros del equipo.
  • Coordinación y liderazgo del equipo en grandes eventos.
  • Enlace con las demás áreas del hotel.
  • Control de pagos y facturación.
  • Control de horarios del equipo y gestión de vacaciones y descansos.
  • Control del cumplimiento de los KPIs definidos para el departamento.
  • Reportes de rendimiento de su equipo, incluyendo ventas, cotizaciones y performance.
  • Las actividades de coordinación descritas en el rol de MICE Operations coordinator en los grupos que coordine personalmente.
  • Visitas de inspección.


A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: 

  • Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional. 
  • Excelente ambiente de trabajo. 
  • Beneficios superiores a la ley. 
  • Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.

Requisitos mínimos


Estudios:

  • Licenciatura en administración, turismo u hotelería.


Experiencia y conocimientos técnicos:

  • 4 años trabajando en hotelería, en departamentos de Grupos & Convenciones, Comercial y/o Ventas Grupos.
  • Experiencia en atención al cliente.
  • Conocimiento del mercado nacional e internacional, hotelería operacional, ventas.
  • Conocimiento en Office.
  • Manejo de idiomas
  • Nivel alto de inglés, hablar, traducir y/o escribir el idioma perfectamente.


Otros requisitos deseables (no imprescindibles):

  • Licencia de conducir.
  • Disponibilidad para viajar.

Sobre ti

  • Idioma requerido: Español.

La empresa

Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales.

Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos

Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas.

TRS HOTELES:
Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe.

GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS:
Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia.

PALLADIUM HOTELS:
Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea.

PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES:
Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva.

FIESTA HOTELS & RESORTS:
Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable.

USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL:
Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado.

BLESS COLECTION HOTELS:
Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres.

ONLY YOU HOTELS:
Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid.

HARD ROCK HOTELS:
La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

Ver perfil

Gerente de grupos MICE

Playa del Carmen, México

A tiempo completo, Indefinido

Fecha de inicio:

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