Este puesto ya no está disponible, pero hay más Responsable Relación Clientes ofertas
Pierre & Vacances
Publicada
Cerrada
Medewerker Guest Service M/V
Sobre el trabajo
FunctiebeschrijvingFunctie
Banen op het park - Beveiliging
Contract type
Tijdelijk contract
Arbeidsduur
Fulltime/voltijds
Functietitel
Medewerker Guest Service M/V
Functieomschrijving
Als medewerker Guest Service in ons prachtige park houd je toezicht op de veiligheid van de gast, je voert de algehele beveiligingstaken uit, zowel preventief als repressief. Je bent een uitvoerend voorbeeld voor jouw gehele team en van bij de aankomst van de gasten ben je zichtbaar aanwezig bij de checkin. We verwachten dat de medewerkers Guest Service nauw samenwerken met alle teams, Leisure (onthaal) en de Duty Managers, in het bijzonder, bij het verrichten van hun taken.
Op checkin dagen ben een direct toonbeeld voor de gasten. Je zorgt dat je gezien wordt en begeleidt mede de aankomst en het vertrek van de gasten.
Je treedt op in geval van calamiteiten en andere zaken die de openbare orde verstoren zoals geluidsoverlast, schermutselingen, het weren van ongewenste bezoekers en dergelijke. Je voert controles uit op het gehele park op de aanwezigheid van brandblusmiddelen, bruikbaarheid en gebruiksgereedheid. Ook controleer je de parkomheining en de nooduitgangen. Afwijkingen met betrekking tot het naleven van afspraken die de veiligheid en openbare orde betreffen, signaleer je direct. Tevens draag je zorg voor de registratie en afhandeling van klachten, schadegevallen, ongevallen van gasten middels toepassing van procedures. Je bent het centraal aanspreekpunt gedurende de nacht. Ook verleen je zo nodig EHBO en reanimatie. Het informeren van gasten over het gebruik van de diverse faciliteiten maakt ook deel uit van de job. Dit alles doe je met het oog op de meest milieuvriendelijke werkwijzes. Voor deze functie zoeken we een echte teamplayer met een groot gevoel voor verantwoordelijkheid. Ook draag je zorg voor een optimale gastenbenadering.
De medewerker Guest Service is een medewerker die door zijn/haar persoonlijkheid om een aantal redenen respect en acceptatie afdwingt en dit op een onnadrukkelijke manier, zonder op scoren uit te zijn. Hij/zij voelt zich gastheer/gastvrouw, hij/zij straalt rust en overwicht uit en weet te allen tijde zijn/haar kalmte te bewaren en heeft een speciaal oog voor de openbare orde en de veiligheid. Ook spreek je vlot Nederlands en Frans, kennis van de gesproken Engelse en Duitse taal is een pluspunt. De medewerker Guest Service is uiteraard bereid op onregelmatige uren te werken, ook ’s nachts en in het weekend, volgens een flexibel uurrooster.
Aantal uur per week
LocatieLocatie werkplek
EUROPA, BELGIË, Center Parcs De Haan aan zee - De Haan
Criteria sollicitantMinimaal gevraagd opleidingsniveau
Middelbare school
Minimaal aantal jaren werkervaring
Niet ingevuld
IT vaardigheden
Microsoft office
Competenties
Op checkin dagen ben een direct toonbeeld voor de gasten. Je zorgt dat je gezien wordt en begeleidt mede de aankomst en het vertrek van de gasten.
Je treedt op in geval van calamiteiten en andere zaken die de openbare orde verstoren zoals geluidsoverlast, schermutselingen, het weren van ongewenste bezoekers en dergelijke. Je voert controles uit op het gehele park op de aanwezigheid van brandblusmiddelen, bruikbaarheid en gebruiksgereedheid. Ook controleer je de parkomheining en de nooduitgangen. Afwijkingen met betrekking tot het naleven van afspraken die de veiligheid en openbare orde betreffen, signaleer je direct. Tevens draag je zorg voor de registratie en afhandeling van klachten, schadegevallen, ongevallen van gasten middels toepassing van procedures. Je bent het centraal aanspreekpunt gedurende de nacht. Ook verleen je zo nodig EHBO en reanimatie. Het informeren van gasten over het gebruik van de diverse faciliteiten maakt ook deel uit van de job. Dit alles doe je met het oog op de meest milieuvriendelijke werkwijzes. Voor deze functie zoeken we een echte teamplayer met een groot gevoel voor verantwoordelijkheid. Ook draag je zorg voor een optimale gastenbenadering.
De medewerker Guest Service is een medewerker die door zijn/haar persoonlijkheid om een aantal redenen respect en acceptatie afdwingt en dit op een onnadrukkelijke manier, zonder op scoren uit te zijn. Hij/zij voelt zich gastheer/gastvrouw, hij/zij straalt rust en overwicht uit
Talen
- Nederlands (Goede kennis - Vloeiend)
- Frans (Basiskennis)
- Engels (Basiskennis)
Recruiter Business CardNaam Recruiter
Lies van Berkel
Telefoonnummer Recruiter
0472 63 02 64
Email Recruiter
jobs.dehaan@groupepvcp.com
Overige informatie Recruiter
bel me gerust op als je meer informatie wenst.
- Departamento: Responsable Relación Clientes
Cerrada
Medewerker Guest Service M/V
A tiempo completo, Indefinido
Fecha de inicio:
Fecha limite de comienzo: