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Réceptionniste Concierge

Société Hotelière Fondary 89

Publicada

Réceptionniste Concierge

Descripción de empleo

Nous l'attendons depuis longtemps, il est enfin prêt! L'Hôtel Wallace, 4**** de 45 chambres, avec bar sous verrière, fitness, meeting-room, et terrasse sur le toit avec sauna et bain scandinave va ouvrir! Situé entre les métros Emile Zola et La Motte Picquet Grenelle, le grand opening est prévu début novembre 2021. Pour cette occasion, nous allons créer notre dream team!

En qualité de Réceptionniste - Concierge (H/F), vos missions incluent:
- l'accueil et le suivi des clients, dès leur réservation, pendant le séjour, dans le but de leur apporter une immense satisfaction, et de les fidéliser.
- la gestion de l'ensemble des tâches de la réception, de la caisse, et de la conciergerie.
- la gestion de la réservation individuelle, loisirs ou affaires. Le contrôle des réservations grâce aux différents extranets distributeurs et de notre PMS Mews.
- l'optimisation du chiffre d'affaire, grâce aux upsells, à un bon suivi des ventes diverses, pour atteindre les objectifs financiers fixés par la Direction.
- tout ce qui est nécessaire pour apporter la plus grande satisfaction à nos clients.


Nous nous engageons à vous former sur de nouveaux outils:

PMS : MEWS
Booking Engine / Channel Manager: D-Edge
DM Bookpro et LoungeUp

L'Hôtel Wallace fait partie de la famille ORSO et est géré par un cabinet de gestion ayant un portefeuille d'Hôtels variés à Paris et dans la France entière. Nous rejoindre peut offrir des perspectives d'évolution en interne ou au sein du groupe. Le poste est à pourvoir immédiatement.

Contactez-nous et rencontrons-nous rapidement pour échanger sur ce beau projet de collaboration.

Requisitos

Animé(e) par la passion du métier d'Hôtelier(e), et fort d'une expérience similaire dans un établissement haut de gamme ou lifestyle, votre personnalité vous fait sortir du lot et vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, votre capacité à gérer plusieurs tâches à la fois, et votre esprit d'équipe. Vous savez comment faire plaisir à vos clients de manière sincère, et créer chez eux, de l'émotion. Vous parlez parfaitement anglais, et peut-être même d'autres langues encore, vous êtes curieux(se), astucieux(se), très souriant(e) et le challenge d'une ouverture avec toute l'adrénaline que cela implique, vous emballe particulièrement.

Detalles

Tipo de empleo
A tiempo completo
Ubicación
Paris, France
Departamento
Recepción
Idiomas
Inglés, Francés
Fecha de incorporación
Lo antes posible
Duración del contrato
Indefinido
Puestos disponibles
5
Rango salarial
1850€ brut
Otros beneficios
Type d'emploi : Temps plein, CDI indemnités nourriture participation 50% mutuelle et 50% Navigo

Société Hotelière Fondary 89

Le Wallace fait partie de la marque ORSO, qui prône un retour aux vraies valeurs de l'hôtellerie. Ici, on reçoit nos clients comme nos amis, avec une part de cake et un large sourire sincère.

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