Concierge (H/F)
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Concierge (H/F)

Sobre el trabajo

Vous souhaitez avoir une expérience enrichissante et profitable à votre avenir ?

Venez rejoindre les équipes professionnelles du Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace, Hôtel *****.
Situé aux portes du parc du Château de Versailles, dans un cadre majestueux l’Hôtel dispose de 199 chambres, d'un Spa Guerlain et de deux restaurants, ~ La Véranda ~ et ~ Le Gordon Ramsay au Trianon ~, 1 macaron au Guide Michelin.

Nous recherchons un Concierge (Clé d’or est un fort plus) H/F pour venir compléter notre équipe.

Nos Concierges créent un lien primordial avec nos clients en les accompagnant en amont, pendant et après leur séjour dans le cadre en particulier du Personal Concierge Waldorf Astoria.

Vos principales missions seront :

Votre assurez une qualité l'accueil et un service client d’exception en adéquation avec les valeurs de la marque Waldorf Astoria,
Vous avez pour mission d’informer, répondre aux demandes et anticiper les besoins des clients, gérer la réception, l'envoi des colis et courriers de nos clients, recommander et contribuer à la vente des services de l'hôtel ainsi que de réserver des activités, des restaurants et de nombreux services extérieurs.,
Vous développez une bonne relation avec l’ensemble des équipes de l’hôtel et vous vous assurez de la bonne communication entre les départements et en particulier avec la Réception.
Vous coordonnez les voituriers bagagistes.

Sobre ti

- Être membre de l'association des Clefs d'Or est un vrai plus,
- Expérience à un poste similaire,
- Le sens de l'organisation, l'aisance relationnelle sont des atouts indispensables requis pour ce poste,
- Parler et écrire couramment le français et l’anglais,
- Maîtriser des outils informatiques tel que Concierge Organizer, Excel et Word,
- Excellente culture générale / connaissances touristiques et une curiosité qui permet de découvrir de nouvelles expositions, restaurants...
- Être disponible le week-end.
  • Idiomas requeridos: Inglés y Francés.

La empresa

Vous souhaitez avoir une expérience enrichissante et profitable à votre avenir, venez rejoindre les équipes professionnelles du Waldorf Astoria Versailles Trianon Palace *****.

Situé aux portes du parc du Château de Versailles, dans un cadre majestueux l’Hôtel dispose de 199 chambres, deux restaurants dont le Gordon Ramsay, 1 Etoile au Guide Michelin et d’un Spa sous la marque Guerlain.

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Concierge (H/F)

Paris, Francia

A tiempo completo, Indefinido

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