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Réceptionniste tournant (H/F)

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Réceptionniste tournant (H/F)

Description du poste

Job Description

Après cette période bien particulière, nous recherchons un nouveau collègue pour compléter notre Team Réception du Château Perrache !


Rare dans l'hôtellerie ! Tes repos seront fixes puisque tu travailleras du mardi au samedi avec des repos les dimanches / lundis.


Les shifts seront du soir les mardis, mercredis et jeudis (15h à 23h45) puis de nuit les vendredis et samedis (23h30 à 7h)


Notre hôtel, tout juste entièrement rénové, accueille une clientèle affaires en semaine et loisir le week-end.

Il a une vraie histoire puisqu’il a été construit en 1906 et est inscrit au patrimoine de l’UNESCO.


Nos objectifs ? Côté clients, qu’ils se sentent bien et vivent de belles expériences et côté collaborateurs, que nous nous sentions épanouis à nos postes.


Lors de tes journées de travail, tu seras amené à :


* Accueillir chaleureusement les clients (Arrivées et départs) à l’aide de téléphones portables

* Gérer des réservations (Téléphone, mail, extranet…)

* Veiller au bon déroulement du séjour du client

* Faire vivre le programme de fidélité ALL

* Gérer des tâches administratives avec respect des procédures (Facturation, Caisse, Débiteurs Divers…)

* Guider les clients pour les activités touristiques lyonnaises…

              

Tu aimes les challenges ? Faire plaisir à tes clients ? Travailler dans un lieu atypique ? N’attends plus ce poste est fait pour toi !



Work Experience

Les qualités premières que nous recherchons sont le sens du service, la motivation et l’esprit d’équipe. Avoir de l’expérience dans l’hôtellerie est forcément un plus mais ce n’est pas indispensable à nos yeux.



Benefits

A partir d'1 an d'ancienneté, un 13ème mois est versé.

Une prime d'intéressement est également versé à partir d'1 an d'ancienneté si l'hôtel atteint ses objectifs.

Un remboursement de 50% des abonnements aux transports en commun (TCL, train)



Détails

Contrat
Temps plein
Localisation
Lyon, France
Département
Réception
Début
Dès que possible
Durée du contrat
Indéfini

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