Responsable commercial
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Responsable commercial

À propos du poste

Job Description

Dans le cadre de son développement, le Novotel Annemasse Centre - Porte de Genève, établissement 4 étoiles situé au centre-ville, recherche son responsable commercial chargé(e) du développement et du suivi de la clientèle (F/H).

En liaison directe avec le directeur, vous participez à la mise en œuvre de la politique commerciale et du développement du chiffre d'affaire du segment groupes Leisure et Corporate, séminaires et évènements.

A ce titre, vous intervenez principalement sur les missions commerciales suivantes :

Commercial externe :

- Participation à la définition et suivi d’un plan d'actions commerciales annuel et mensuel

- Prospection et développement :

  • Du portefeuille MICE
  • Des différentes prestations (séminaire, hébergement, restauration et évènements)

- Reporting et analyse des actions mises en place

- Gestion des appels d’offre

- Elaboration de campagnes de communication

Relation client :

Coordination

- Collaboration avec les responsables hébergement et restauration pour la mise en œuvre des différentes prestations

- Elaboration des fiches de coordination inter service

- Gestion et accueil des clients lors d’évènements (séminaires, banquet, cocktail) et s’assure de leur satisfaction.

- Suivi qualité des prestations vendues

Welcomer :

- En position stratégique sur le parcours client vous les accueillez, conseillez et orientez afin de leur assurez une expérience réussie

- Valorise et vend les différents services dès l’arrivée

Digital :

- Gestion des réseaux sociaux et de la e-réputation

- Lien avec la direction sur la notoriété de l’établissement et des services

Vous faites, du développement de l’établissement et de la satisfaction client, votre priorité. La fonction nécessite le goût du challenge et une forte envie de développer la clientèle.

Aisance relationnelle, sens du détail, esprit d’équipe et implication font partie de vos qualités premières.



Work Experience

Niveau d'études : BTS DUT BAC+2

Domaine d'études : Hôtellerie

Expérience professionnelle : 3 à 5 ans

Langues : Français Anglais



Benefits

Intégrer le Novotel Annemasse Centre - Porte de Genève, c’est intégrer le Groupe Sogepar.

Depuis 40 ans, le Groupe familial Sogepar a su s’implanter dans le monde de l’hôtellerie, il compte aujourd’hui 25 hôtels répartis sur tout le territoire français et se prépare à quatre nouvelles ouvertures avec des concepts innovants et lifestyle d’ici les trois prochaines années.

Sogepar se caractérise par des valeurs fondamentales :

· L’esprit de famille où chacun trouve sa place avec des sessions de team building (séminaires, « sogegones ») permettant une cohésion d’équipe performante et une mobilité interne encouragée.

· La passion métier développée par des formations régulières permettant une montée permanente en compétences. Notamment, la formation « Cursus Talents », propre au Groupe, développe pendant un an les compétences des collaborateurs ambitieux aspirant à devenir des managers d’exception.

· L’innovation permettant à tous d’apporter son « plus », d’exprimer son originalité grâce notamment à des animations « Happy Attitude » pour faire de l’expérience client une émotion inoubliable.

· L’engagement récompensé tout au long de l’année par une rémunération variable pour une équipe motivée.

· La confiance, qui dit confiance, dit autonomie. Une confiance mutuelle s’établit sur des fondations solides comme l’esprit de bienveillance et l’encouragement.

La volonté Sogepar S’entourer d’équipes de direction responsables soutenues par des experts métiers (Revenue management, commercial, RH, marketing et communication) et une direction d’exploitation toujours à leur écoute.

L’Esprit Sogepar: Se rencontrer et partager ses expériences lors de conventions organisées en France ou à l’Etranger.

Salaire selon profil



Fermé

Responsable commercial

Annemasse, France

Temps plein, Indéfini

Date de début du contrat:

Date d'entrée en fonction (au plus tard):

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