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Alternance Assistant(e) Chef de Projet CRM

ACCOR

Publiée

Alternance Assistant(e) Chef de Projet CRM

Description du poste

Assistant Chef de Projet CRM (H/F)

La Direction du Développement Hôtelier a pour mission de coordonner et supporter au niveau mondial les équipes en charge de négocier les nouveaux hôtels du Groupe.

Dans le cadre de l’évolution de l’outil CRM WeMax qui a pour vocation de suivre nos projets hôteliers et de qualifier nos propriétaires & partenaires, nous sommes à la recherche d’un(e) assistant(e) chef de projet dont les principales missions seront :

- Gestion quotidienne de l’outil CRM auprès des développeurs hôteliers

- Prendre part à l'exécution de la recette sur les nouvelles fonctionnalités

- Assurer/renforcer l’adhésion des utilisateurs de l’outil à travers :

  • De l’animation de sessions « Club utilisateurs »
  • De la réalisation d’un Challenge WeMax

- Mise en place d’un outil BI : Un projet de pilotage avancé de nos projets hôteliers sur l’outil CRM nous amène à mettre en place un nouveau module statistique et de nouveaux KPIs. Dans ce cadre, l’assistant chef de projet sera en support du manager pour aider à identifier et analyser la Data afin de construire les KPI, élaborer les rapports et les déployer auprès des utilisateurs.

- Rédaction des documents de formations utilisateurs

- L’assistant chef de projet sera en support des projets menés par le senior project manager

-Data Qualification : la base propriétaires & partenaires est un enjeu stratégique pour le Groupe Accor. L’assistant chef de projets participera à la définition et la mise en place du process de création et de contrôle de qualité de la Data propriétaires & partenaires dans les systèmes Accor.

 



Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.


Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.

 


Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS

Pré-requis

See description

Détails

Contrat
Apprentissage
Localisation
Paris, France
Département
Commercial, Gestion de Projet
Langues
Français
Début
Dès que possible
Durée du contrat
Indéfini

ACCOR

Accor is a world-leading augmented hospitality group offering unique and meaningful experiences in almost 5,200 hotels, resorts, and residences across 110 countries. With an unrivalled portfolio of 40 brands from luxury to economy, Accor has been providing hospitality savoir-faire for more than 50 years. Beyond accommodations, Accor enables new ways to live, work, and play with Food&Beverage, nightlife, wellbeing, and coworking brands. To drive business performance, Accor’s portfolio of business accelerators amplifies hospitality distribution, operations, and experiences. Guests have access to one of the world’s most attractive hotel loyalty programs. Accor is deeply committed to sustainable value creation, and plays an active role in giving back to planet and community. Planet 21 – Acting Here endeavors to act for “positive hospitality”, while Accor Solidarity, the endowment fund, empowers disadvantaged people through professional training and access to employment.

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