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Description du poste

Description de l'emploi

Quand : entre le 1 avril et le 31 octobre 2021


Qui sommes-nous ?

Voyagez au coin de votre rue ou à l’autre bout du monde

Avant, il fallait choisir entre le confort d’un hôtel et la convivialité d’une auberge de jeunesse. JO&JOE invente un lieu de vie où le voyage n’est pas qu’une histoire de destination, mais surtout d’expérience. Que ce soit pour quelques heures ou pour des vacances prolongées, JO&JOE se fera un plaisir de vous embarquer.

L’Open House JO&JOE Hossegor, c'est le terrain de jeu rêvé pour tous. Son restaurant et bar dans un super jardin au milieu des pins, ses dortoirs et chambres privatives au design innovant, ses events de folie … Tout est fait pour profiter à fond et partager du bon temps !


Notre team

Tu souhaites faire partie d'une merveilleuse famille qui grandira avec toi ?

L’esprit JO&JOE ?

C’est donner du sens aux valeurs qui nous sont chères.

C’est un collaborateur qui comprend l'esprit que nous souhaitons donner à nos Open Houses.

Cela passe par de l’écoute et de la communication entre manager et collaborateur.

Chez JO&JOE, les teamsters, venus de la région ou d'ailleurs, sont choisis pour leur personnalité, leur énergie communicative, leur histoire... Notre motto : rendre les visites de nos clients mémorables, pour un verre ou plusieurs nuits ! Vous êtes les garants de l'identité unique de chaque Open House.


Check en plus sur : Site internet : https://www.joandjoe.com/hossegor/fr/

Vidéo rétro 2020 : https://www.youtube.com/watch?v=C3YB-ODCYrw&feature=youtu.be



Tes missions :

 Accueil personnalisé des clients du début jusqu’à la fin de leur séjour

 Gestion administrative des arrivées et des départs (Check in / Check out)

 Prise et vérification de réservations

 Préparation des arrivées

 Traitement des mails et des appels téléphoniques

 Maintenir la satisfaction et informer les clients des activités culturelles et touristiques de la région

 Communiquer efficacement avec les différentes équipes (réception, étage, restauration, technique)

 Aide au service du petit-déjeuner

 Entretien de la réception et participer ponctuellement à l'entretien général

 Gestion des encaissements, de la facturation et du fond de caisse



L'expérience professionnelle

Qui es-tu ?

 Pétillant, de bonne humeur et le sourire aux lèvres en toute circonstance

 Tu es une personne dynamique, sociable et rigoureuse


Ton parcours et tes compétences :

 Domaine d'études : Hôtellerie

 Langues requises : Français, Anglais (« Fluent »), Espagnol est un plus

 Doué pour la relation clientèle ; les chiffres ; l’informatique

 Compétent avec les logiciels PMS (système de gestion des établissements), pack Office.



Avantages

Type de contrat:

Stage conventionné

WE et jours fériés travaillés

Stage rémunéré + logement offert + un repas par jour travaillé


Quand : entre le 1 avril et le 31 octobre 2021



Pré-requis

See description

Détails

Contrat
Stage
Localisation
Soorts-Hossegor, France
Département
Réception, Réception
Langues
Français
Début
Dès que possible
Durée du contrat
6 mois

ACCOR

Accor is a world-leading augmented hospitality group offering unique and meaningful experiences in almost 5,200 hotels, resorts, and residences across 110 countries. With an unrivalled portfolio of 40 brands from luxury to economy, Accor has been providing hospitality savoir-faire for more than 50 years. Beyond accommodations, Accor enables new ways to live, work, and play with Food&Beverage, nightlife, wellbeing, and coworking brands. To drive business performance, Accor’s portfolio of business accelerators amplifies hospitality distribution, operations, and experiences. Guests have access to one of the world’s most attractive hotel loyalty programs. Accor is deeply committed to sustainable value creation, and plays an active role in giving back to planet and community. Planet 21 – Acting Here endeavors to act for “positive hospitality”, while Accor Solidarity, the endowment fund, empowers disadvantaged people through professional training and access to employment.

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